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蜜蜂的寓言(共2冊)/漢譯世界學術名著叢書
所属分类:
經 濟
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財經管理
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經濟學理論
作者:
(荷)
B
.曼德維爾|譯者:肖聿
出版社:
商務印書館
丛书项:
漢譯世界學術名著叢書
《蜜蜂的寓言》是近代 英國思想史上非常有影響的 學術名著。《蜜蜂的寓言》 副標題為「私人的惡德,公 共的利益」。這一說法後來 被人們簡便地解說為「私惡 即公德」。其中「蜜蜂的寓言 」描述了一個「蜜蜂的國度」 ,在那裡,每隻蜜蜂都在近 乎瘋狂地追求自己的利益, 虛榮、偽善、欺詐、享樂、 嫉妒、好色等惡德在每隻蜜 蜂身上表露無遺。令人驚異 的是,當每隻蜜蜂在瘋狂追 逐自己的利益時,整個蜂巢 呈現出一派繁榮的景象。后 來,邪惡的蜜蜂突然覺悟了 ,向天神要求讓他們變得善 良、正直、誠實起來。然而 整個蜜蜂的王國卻由此一磅 貶值為一文,昔日繁忙的酒 店渺無人跡,不再有人訂貨 ,全國呈現出一片蕭條景象 。曼德維爾借助「蜜蜂的寓 言」想要說明:私慾的「惡之 花」結出的是公共利益的善 果。這就是著名的「曼德維 爾悖論」。從道德的角度看 ,以自利驅動的行為是應該 受到譴責的,但如果想以「 公共精神」的道德情懷來建 立一種充滿美德的繁榮社會 ,那隻是一種「浪漫的奇想」 ,因為私慾和私慾支配的個 人惡行恰恰是社會繁榮的能 源,離開了這個能源,公共 利益將是無源之水,無本之 木。公益心和道德感這樣的 善之花,都將結出貧困和偽 善的惡之果。 曼德維爾的《蜜蜂的寓 言》所表達的「私惡即公德」 的主張啟發了後來的休謨、 斯密和二十世紀的哈耶克等 思想家。可以說,曼德維爾 的這一主張為後來斯密市場 機制的思想奠定了基礎,並 且成為現代自由主義經濟學 和經濟倫理的基本隱喻。在 人類思想史方面,基督教等 眾多宗教長期宣揚人要一心 向善,並認為這是整個社會 最終走向至善與幸福的基礎 。而曼德維爾的《蜜蜂的寓 言》則明顯是對這樣一種「 善良意志論」的反動。可以 說,曼德維爾的《蜜蜂的寓 言》打破了人類「善良意志 論」和「理性設計論」的迷夢 ,為人類大規模社會生活的 組織方式提供了一個全新的 思考路徑。在這樣一個意義 上,我們就不難理解曼德維 爾的《蜜蜂的寓言》在人類 思想史上的開創性貢獻,也 不難理解曼德維爾在《蜜蜂 的寓言》發表後為什麼受到 了那麼多人的非難與攻擊了 。
人民幣:
RMB 116.00
元 售价:
NT$ 464.00
元
股票投機原理與盤勢解讀(最專業的中文版)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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財政金融、保險證券
作者:
(美)漢弗萊
B
.尼爾|譯者:王仕英
出版社:
地震
人民幣:
RMB 30.00
元 售价:
NT$ 120.00
元
溝通的本質(插圖修訂第14版43周年暢銷版)/讀客經典文庫
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)羅納德·
B
.阿德勒//勞倫斯·
B
.羅森菲爾德//拉塞爾·F.普羅科特|責編:張恩麗|譯者:黃素菲//黃成璦
出版社:
河南文藝
丛书项:
讀客經典文庫
如果你正在尋找一本如 何與人高效溝通的權威指南 ,那麼恭喜你,你已經找到 了。本書由牛津大學出版社 授權,在全球熱銷43年,迄 今已修訂至第14版,是美國 人際溝通課程的經典教材。 這是一本結構清晰、內 容有趣、表述簡潔的人際溝 通通識讀物。本書全面介紹 了溝通的本質、模式和原則 ,探討了文化、環境、語言 、性別、情緒等因素與溝通 的關係,提供了處理人際沖 突和改善溝通氛圍的具體方 法。通過12組心理測試、 72個專題研究、294個名詞 解釋、1500份資料引用, 這本書將學術內容和日常生 活緊密結合,輔以工作實例 、前沿研究和熱門電影,讀 起來分外有趣。 翻開本書,洞悉人際溝 通的本質,成為溝通的高手 !
人民幣:
RMB 118.00
元 售价:
NT$ 472.00
元
溝通的藝術(看入人里看出人外插圖修訂第14版簡明版)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)羅納德·
B
·阿德勒//拉塞爾·F·普羅科特|譯者:黃素菲//李恩
出版社:
北京聯合
《溝通的藝術(看入人里看出人外插圖修訂第14 版簡明版)》作者羅納德·B·阿德勒和拉塞爾·F· 普羅科特投注多年的專業經驗,深入探討人際關係的 理論與實踐。全書分為「看入人里」「看出人外」和 「看人之間」三個部分:「看入人里」主要探討了與 溝通者有關的因素,說明了人際關係的本質,強調自 我在溝通中的角色,並分析了知覺與情緒在溝通中的 重要性;「看出人外」聚焦于溝通者之外的信息的傳 送與接收,分析了語言的運用和非語言線索的特徵, 強調了傾聽的重要性;「看人之間」則主要討論了關 系的演變過程,側重於親密關係的區辨,提出了改善 溝通氛圍、處理人際衝突的各種溝通方法。本書既關 注有關人際溝通的理論介紹,也加入了豐富實用的閱 讀材料。「技巧構建」版塊有助於讀者將習得的知識 與技巧進行實際應用。超過50部熱門美劇、電影和真 人秀的分析,可以讓讀者輕鬆印證每一章的溝通準則 ,增加閱讀的趣味性。
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
巨獸(工廠與現代世界的形成)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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工業經濟
作者:
(美)喬舒亞·
B
.弗里曼|責編:周方茹|譯者:李珂
出版社:
社科文獻
我們生活在一個由工廠做成的世界:現代生活是 建於三個世紀以來工廠在生產、效率和科技方面的進 步的基礎之上。但是巨大的工廠也讓我們心生畏懼, 威廉·布萊克稱它們為「黑暗邪惡之地」。上兩個多 世紀中的許多工廠以勞工剝削、階級鬥爭而為人所 知,更不用說從工業革命到今天產生的環境污染了。 在這本書里,著名歷史學者喬舒亞·B.弗里曼講 述了工廠的歷史,考察了它是如何同時映射出我們關 于工業化和社會變革的夢想和噩夢。從推動工業革命 的英格蘭紡織作坊,到新英格蘭地區的工廠城鎮,再 到20世紀美國、東歐、蘇聯的巨型鋼鐵和汽車廠房, 最後到今天中國和越南生產運動鞋、玩具和手機的巨 獸。Freeman追溯了前人關於工廠和社會進步的批判 和讚美,包括馬克思、恩格斯、查爾斯·狄更斯、亞 歷山大·漢密爾頓、亨利·福特和約瑟夫·斯大林。 他還記錄了工會和工人權利組織針對標準行業慣例的 反抗,這些反抗最終帶來了縮短工作時間、童工法、 保護勞工組織,等等。 此外,弗里曼還探究了工廠是如何成為啟發和驚 嚇藝術家和作家的神奇之物的。他在查爾斯·席勒、 查爾斯·卓別林、瑪格麗特·伯克、迭戈·里維拉和 愛德華·博廷斯基的作品中尋找記錄工廠的細節。 弗里曼為我們講述了自工業革命到今天的全球工 業的宏大曆史。這本書為我們理解工廠如何塑造社會 和我們今天所面臨的挑戰提供了尖銳的視角。
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
從工程師到經理--掌握轉變(第2版)(精)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
(美)
B
.邁克爾·奧科因|責編:張丹丹|譯者:王春民
出版社:
中國宇航
邁克爾·奧科因博士通過 自身的經歷,並觀察、分析 成功人士的職業生涯,總結 出成功的關鍵要素寫成本書 。本書首先介紹從工程師到 經理/領導者的轉變以及它 給工程師帶來的挑戰,然後 描述「掌握關係、縱觀全局 、把事情做好、有效溝通、 明智地使用資產和更上一層 樓」這六項原則,這些原則 對促進轉型以及管理和領導 實踐的成功,具有很大的作 用。 本書對即將進入管理領 域的工程師、經驗豐富的工 程經理和學生都很有價值。 本書涉及的技術專業內容有 限,因此其他領域的專業人 士在過渡到管理崗位時,也 可參考本書。
人民幣:
RMB 138.00
元 售价:
NT$ 552.00
元
項目管理(基於團隊的方法)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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經濟管理
作者:
(美)卡倫
B
.布朗//南希·莉·海爾|譯者:王守清//亓霞
出版社:
機械工業
項目多數是團隊完成的活動,卡倫B.布朗、南希·莉·海爾所著的《 項目管理:基於團隊的方法》正是強調了項目管理全過程中基於團隊的系 統方法。除了遵循和覆蓋了成熟的項目管理知識體系,本書還具有諸多特 色:基於團隊的視角;集成項目的過程和工具;強調務實創新的思維;反 映最新的研究成果;源於現實的鮮活案例;有利於PMP/IPMP等的備考。 《項目管理:基於團隊的方法》的適用範圍十分廣泛,如項目經理、 項目團隊成員、輔助人員、負責某特定部門或職能活動的經理、項目客戶 、投資方、分包方,以及在項目實施和交付過程中扮演任何角色的人。
人民幣:
RMB 49.00
元 售价:
NT$ 196.00
元
戰略管理(原書第5版中國版*高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會*教材華章國際經典教材)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
(美)傑伊
B
.巴尼//威廉S.赫斯特里//李新春//張書軍
出版社:
機械工業
傑伊B.巴尼、威廉S.赫斯特里、李新春、張書軍 著的《戰略管理(原書第5版)》不是概念、模型和 理論的簡單羅列,它是一本由一個理論框架——VRIO 來統領各個章節的戰略管理教材。在本書中,VRIO作 為一種機制,整合了戰略管理理論的兩個主流視角— —定位觀和資源基礎觀。對於任何嘗試將資源或能力 作為競爭優勢來源的企業來說,VRIO代表了它們必須 仔細審視的四個問題。這是本書的實踐價值所在。相 對之前的版本,新版主要修訂和更新了每章的開篇案 例等。 本書適用於管理類專業本科生、碩士生、MBA、 EMBA,也可供企業管理人員和對戰略管理理論與實務 感興趣的人士閱讀。
人民幣:
RMB 55.00
元 售价:
NT$ 220.00
元
為了共同的福祉(重塑面向共同體環境和可持續未來的經濟)/新世界新思想譯叢
所属分类:
經 濟
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財經管理
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經濟學理論
作者:
(美)赫爾曼·E.達利//小約翰·
B
.柯布|譯者:王俊//韓冬筠
出版社:
中央編譯
丛书项:
新世界新思想譯叢
現代經濟學認為,自然是無生命的資源,自然只 有能納入經濟系統的部分才有價值,自然的價值也就 是其經濟價值。與作為被支配的客體的自然相對,作 為支配者的人是追求自我利益最大化的「經濟人」。 基於這種自然假設和人性假設,現代經濟學只關注經 濟效率、資源配置和利潤,其目的就是追求經濟無限 增長和自我利益的最大化滿足。這種經濟既違背自然 生態系統的基本規律,又未能真正轉化為人民共同的 真實福利,是導致現代性的全面經濟危機、社會危機 和生態危機的真正根源。 赫爾曼·E.達利、小約翰·B.柯布著的《為了共 同的福祉》顛覆性地挑戰了現代經濟學的基本假設和 核心理念,並提出了一系列新經濟觀點和政策。
人民幣:
RMB 99.00
元 售价:
NT$ 396.00
元
危機領導力(領導團隊解決危機的十種方法)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
(美)丹尼斯·N·T·珀金斯//吉莉安·
B
·墨菲|譯者:鄧峰
出版社:
中信
《危機領導力(領導團隊解決危機的十種方法) 》編著者丹尼斯·N·T·珀金斯\吉莉安·B·墨菲 。 《危機領導力(領導團隊解決危機的十種方法) 》內容提要:悉尼至霍巴特帆船賽被譽為航海界的「 巔峰征程」。其中。1998年度的比賽尤為被人銘記: 這次重量級航海賽中,各路英雄爭鋒角逐,甚至包括 甲骨文公司創始人拉里·埃里森、傳媒大亨默多克十 分中意的兒子……但是,這次比賽卻遭遇了前所未有 的海上風暴。 裝備精良的參賽帆船接連退賽,然而.一支業餘 水手組成的隊伍「午夜漫遊者」憑借他們毫不起眼的 航海裝備.成功穿越驚險巨浪,安全靠岸,並獲得航 海冠軍。 是什麼讓領導者與團隊在極度惡劣的環境下斬獲 成功?在艱難險阻中要具備什麼樣的品質、採取什麼 樣的行動才能逆勢而上?《危機領導力》通過對「午 夜漫遊者」號勝利經驗的潛心研究.析取出十種領導 團隊解決危機的方法.從而助力團隊在逆境中生存, 在劣勢中發展。那些努力存活、期望改進、打算在競 爭中勝出的企業和團隊將會發現這些策略非常有用。
人民幣:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
運營管理(英文版原書第15版高等學校經濟管理英文版教材)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
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企業經濟
作者:
(美)F.羅伯特·雅各布斯//理查德
B
.蔡斯|責編:施琳琳
出版社:
機械工業
本書是生命之樹常青的經典教科書,它的價值在 于取材於企業的實踐,經過理論的研究和升華,又回 到了實踐,為我們有效地整合戰略、人員、技術與運 營流程這四個要素提供了指導,是一本運營執行力的 必備工具書。本書在介紹和闡述運營管理的體系架構 、跟蹤和研究不斷出現與發展的新話題以及結合企業 實踐的案例研究等方面,充分體現了作者在運營管理 領域教學與研究上的匠心獨運。 本書適合MBA、EMBA和管理類專業的本科生與研究 生,還可供企業經理與管理人員學習或參考。 本書由南加利福尼亞大學運營管理金牌教授理查德B.蔡斯和印第安納大學教授F.羅伯特·雅各布斯合著,是一本理論觀點鮮明、結構新穎且有很強實踐指導意義的運營管理經典教科書,它為我們有效地結合戰略、人員、技術與運營流程這四個要素提供了指導,是一本創建運營執行力的工具書。相對於第13版,新版除了在案例、專欄、練習等方面做了較大的修訂和更新外,還增加了一些新的內容或話題,如運營和供應鏈策略相關風險、手機設計、服務業的不確定性和多變性、雲技術等。本書的價值在於取材於企業的實踐,經過理論的研究,又回到了實踐。本書在介紹和闡述運營管理的體系架構、跟蹤和研究不斷出現與發展的新話題以及結合企業實踐的案例研究這三個方面,充分體現了作者在運營管理研究與教學上的匠心獨運。
人民幣:
RMB 129.00
元 售价:
NT$ 516.00
元
當世界停止消費
所属分类:
經 濟
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財經管理
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經濟學理論
作者:
(加拿大)J.
B
.麥金農|責編:楊杉杉|譯者:王晉
出版社:
中信
在這本書中,作者向讀 者描述了處於不同歷史背景 和生活水平下的人們的消費 文化,分析了人們的購買習 慣如何形成,各地消費文化 有何差異、如何相互影響, 以及消費與否如何和身份認 同、嚮往、公民意識及心理 滿足結合,體現了當代「欲 望與需求」的集體意識。 這是一份經過充分研究 的分析報告,它為消費時代 的當下困境與我們可以選擇 的未來提供了設想與希望。
人民幣:
RMB 75.00
元 售价:
NT$ 300.00
元
如何創建標誌性品牌(從定位到品牌文化塑造)/品牌經典系列
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
(美)道格拉斯·
B
.霍爾特|責編:章集香//劉新艷|譯者:吳瑾
出版社:
機械工業
丛书项:
品牌經典系列
本書在對當今最主要的 三種品牌塑造模型——心智 佔據品牌塑造模型、高感性 品牌塑造模型和病毒式品牌 塑造模型進行分析的基礎上 ,為讀者講解了如何從目前 根深蒂固的常規的品牌運作 方式,發展到品牌文化塑造 這種新的品牌塑造方式,幫 助企業實現從品牌定位到品 牌文化塑造方式的躍升。全 書闡述了成功品牌之所以成 為標誌性品牌,依靠的並不 是對產品特色和利益點的突 出,而是在與時代同頻中占 據一個有推動性的、有價值 的地位。品牌通過文化概念 展現產品內涵,獲取客戶的 價值認同,從而實現對品牌 的認同。
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
國際貨幣體系改革--為何改和如何改
所属分类:
經 濟
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財經管理
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財政金融、保險證券
作者:
(美)約翰·
B
.泰勒|責編:黃海清//童禕薇|譯者:郇志堅
出版社:
中國金融
本書的實證部分著重於 2005年至2017年這十幾年 ,其中包括並圍繞著全球金 融危機時期。在這段時期的 大部分時間里(尤其是在后 期),許多中央銀行積極使 用兩種單獨的貨幣政策工具 :它們使用了政策利率,這 是19世紀80年代和90年代 使用的更為常規的政策工具 ;它們也使用了資產負債表 規模,這是一種非常規的政 策工具,儲備金餘額在其中 發揮了關鍵作用。筆者在本 書中提出了基於規則的國際 貨幣體系改革,指出通過應 用基本經濟學理論來實現這 種基於規則的改革,這一改 革將降低國際貨幣政策偏離 程度,減少國際貨幣體系相 關性,從而改善經濟績效。
人民幣:
RMB 69.00
元 售价:
NT$ 276.00
元
真理的代價--金錢如何影響科學規範/世紀學術論爭系列/當代學術稜鏡譯叢
所属分类:
經 濟
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財經管理
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經濟學理論
作者:
(美)戴維·
B
.雷斯尼克|總主編:張一兵|譯者:蔡仲//韋敏
出版社:
南京大學
丛书项:
當代學術稜鏡譯叢
現代科學中的經濟因素給科研倫理、科學哲學、 科學政策帶來了很多重大且棘手的問題,比如:金錢 是如何影響科學的?經濟利益是否會損害如客觀性、 可信度、誠實等科學規範?科學家是否會成為某種一 心只想賺錢的經濟人,而不再是探求真理者?科研的 商業化將如何影響公眾對科學的認知?科學家是否能 避免金錢對科研事業的腐蝕?科學家應基於什麼樣的 準則來避免經濟利益給科研和公眾認知科學帶來消極 影響?本書考察了當代科學中諸如此類的與金錢有關 的種種問題。作者並沒有站在一種反對知識產業化的 立場來抨擊金錢、所有權、商業化,而是從實在論的 角度為控制、管理、監督科研中的經濟利益,以及避 免金錢損害科學聲譽提出了對策。
人民幣:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
重塑供應鏈的生命周期(為分析決策提供更佳的策略與方法)
所属分类:
經 濟
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財經管理
>>
經濟管理
作者:
(美)馬克·J.施尼德詹斯//史蒂芬·
B
.羅格朗|責編:霍殿林//焦嬌|譯者:李莎
出版社:
中國人民大學
供應鏈管理已經不再 是一個陌生的辭彙,人們 發現它可以提高公司的經 濟效益,更好地服務消費 者,成為公司制勝的關鍵 。同時,供應鏈的生命周 期正如產品和服務的生命 周期一樣,需要不斷重塑 ,方可功能全面、充滿活 力、目標明確。本書著眼 于貫穿供應鏈的產品、運 營、流程、步驟等全方位 的生命周期,幫助供應鏈 管理者加深對供應鏈的認 識,以期延長供應鏈的生 命周期。本書擇取供應鏈 的重要議題,包括戰略制 定、供應鏈設計、人員配 置、供應鏈管理、社會責 任與法律、可持續性、供 應鏈與客戶需求周期統一 、談判、敏捷性與柔性構 建、 風險管理、精益管 理與成本控制等,為實踐 者提供了基礎的理論知識 。本書還訪問傑出的供應 鏈管理者,受訪者來自不 同行業、不同規模的企業 ,採訪內容覆蓋鮮活的策 略和戰略,適用於大中小 型企業。本書講述了供應 鏈管理的小故事,它們既 增加了全書的可讀性,又 適用於案例教學。本書不 僅適用於供應鏈的從業人 員、管理者和企業高層決 策者,也為一般管理專業 的高職、本科專業的初學 者打造了獨特的學習板塊 ,也特別適合那些負有運 營責任的在職人員,幫助 其了解供應鏈管理,改變 其運營效率。
人民幣:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 306.00
元
阻擊金融危機(歷史的經驗)(精)/新全球文明史譯叢
所属分类:
經 濟
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財經管理
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財政金融、保險證券
作者:
(美)加里·
B
.戈頓//埃利斯·塔爾曼|責編:謝煥|總主編:王獻華|譯者:楊建玫//婁鈺
出版社:
浙江大學
丛书项:
新全球文明史譯叢
金融危機因為其強大的 破壞性而成為世界性難題 。與此同時,我們對危機 造成的恐慌也缺少應對手 段,因而無法有效控制危 機造成的損失。如果我們 沒有應對金融危機的適當 方法,那人類社會將永無 寧日。《阻擊金融危機(歷 史的經驗)(精)/新全球文明 史譯叢》是一部戰勝金融 危機的實操指南,通過描 繪美國阻擊金融危機的歷 史及其寶貴經驗可以給當 今世界以相當程度的參考 。
人民幣:
RMB 62.00
元 售价:
NT$ 248.00
元
全球視角的貧困測量/當代經濟學譯庫/當代經濟學系列叢書
所属分类:
經 濟
>>
財經管理
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世界經濟
作者:
(英)安東尼·
B
.阿特金森|責編:程倩|總主編:陳昕|譯者:李瑞//朱琳//阿信
出版社:
格致
丛书项:
當代經濟學系列叢書
本書是不平等研究領 軍人物阿特金森的最後一 本著作,對「什麼是貧困 以及全球有多少貧困」這 一核心問題進行了鼓舞人 心的分析。全書共十章, 從測量貧困的基本原理開 始,探討如何重新測量全 世界的貧困,然後討論現 有的數據實際上揭示的是 什麼。作者試圖將國際組 織對貧困的測量與各國國 內的分析結合起來,對不 同方法或來源所顯示的貧 困結構和變化的結論進行 交叉核對,以提出不同方 法得出數據之間的可比性 問題。最後,作者還講述 了關於貧困的測量因素, 利用從國別報告中得出的 貧困歷史趨勢和結構模式 來闡明有關貧困的基本問 題。
人民幣:
RMB 108.00
元 售价:
NT$ 432.00
元
迷思與計量(最低工資的新經濟學21世紀珍藏版)(精)
所属分类:
經 濟
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財經管理
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經濟管理
作者:
(美)戴維·卡德//艾倫·
B
.克魯格|責編:劉燕//李沁怡|譯者:苗作興
出版社:
廣東經濟
書內容基於計量經濟學 ,通過經濟理論、案例研究 和實驗等方式,對傳統觀點 即最低工資會減少低收入工 作者的工作機會提出了質疑 和揣摩性思考。作者使用標 准經濟理論對實際案例進行 分析和研究,再加以借鑒自 然科學的經驗方法進行論證 ,此外,作者還批判性地重 新審視了之前關於最低工資 的觀點,並提出這些觀點中 也缺乏支持「最低工資不利 于就業」這一傳統經濟理論 的有力證據。這本書對主導 經濟學家關於最低工資的思 考的勞動力市場標準模型提 出了質疑。
人民幣:
RMB 108.00
元 售价:
NT$ 432.00
元
體驗經濟(精)
所属分类:
經 濟
>>
財經管理
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經濟學理論
作者:
(美)
B
.約瑟夫·派恩//詹姆斯·H.吉爾摩|責編:華蕾//張昕|譯者:畢崇毅
出版社:
機械工業
顧客在你產品上花費的 時間在增加還是減少? 你希望擴大營銷來吸引 顧客,還是通過性價比高、 與眾不同的體驗來激發顧客 主動關注? 顧客付費購買的是產品 ,是服務,還是獨特體驗? 當體驗營造商有意識地 以服務為舞台、以產品為道 具來吸引顧客時,體驗便產 生了。這種豐富的感受,不 僅可以令每個顧客產生內心 共鳴,還能賦予消費以無可 替代的價值意義。 體驗」是本書要討論的第 四種經濟產出,作者預見它 是繼農業、工業、服務業之 后的第四個經濟增長點,並 前瞻性地構建了「體驗經濟」 的理論體系和實踐框架。顧 客本身就是產品的一部分, 重視顧客體驗既體現在產品 設計上,更體現在與此相關 的服務升級上。贏得「體驗」 就贏得了顧客。開啟你的體 驗吧!
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
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