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  • 民航地勤服务(第5版全国空中乘务专业规划教材)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>交通经济     作者：编者:黄建伟//郑巍     出版社：旅游教育
  •     “地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的 概念，它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作 的总称。广义地说，地勤服务应该包括机场、航空公 司及代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空 管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服 务。黄建伟、郑巍编著的《民航地勤服务（第5版全国 空中乘务专业规划教材）》从航空旅客运输的狭义角 度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关 企业为旅客提供的各种服务．如售票服务、通用服务 、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导 服务等。教材的基本框架也是这样展开的，其用意是 尽量按照旅客所能接触到的地勤服务流程来编排本书 内容。
  • 人民币：RMB 39.00 元     售价：NT$ 156.00 元
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