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客户服务实务/国家职业教育市场营销专业教学资源库
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:王鑫出版社：高等教育
丛书项：国家职业教育市场营销专业教学资源库
人民币：RMB 44.20 元售价：NT$ 198.90 元

特许经营实务(第2版十二五职业教育国家规划教材修订版)/国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:孙玮琳//张琼出版社：高等教育
丛书项：国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库
孙玮琳、张琼主编的《特许经营实务(第2版十二五职业教育国家规划教材修订版)》是国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材，也是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版。本书紧紧围绕高职高专人才的培养目标，坚持创新、改革的精神，体现新的课程体系、新的教学内容。本书根据企业开展特许经营业务的主要流程步骤，将特许经营业务分成特许经营可行性分析、特许经营单店模式的提炼与设计、特许经营加盟模式设计、特许经营项目推广、特许经营管控体系设计、特许经营与加盟创业、特许经营法律实务7个项目。本书将特许经营理论和具体实践相融合，强调特许经营的新技术、新方法、新经验、新案例，使内容保持先进性和科学性；同时着眼于特许经营的现实应用，具有可操作性。全书既包含了编者多年来对特许经营教学的感悟和经验，也有对特许经营发展的关注和把握。本书不仅适合高等职业院校、应用型本科院校经管专业学生及教师使用，也可作为从事特许经营工作的企业人员的培训参考用书。
人民币：RMB 35.80 元售价：NT$ 143.20 元

商务礼仪(第3版国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材)
所属分类：经济>>工商管理>>商务技能作者：编者:徐汉文//张云河|责编:贾若曦出版社：高等教育
本教材是“十三五”职业教育国家规划教材，是市场营销专业国家级教学团队建设成果，也是国家精品在线开放课程、国家职业教育市场营销专业教学资源库子项目“商务礼仪”的配套教材，还是“十三五”江苏省高等学校重点教材和江苏省高校在线开放课程的配套教材。本教材遵循职业岗位的工作过程，坚持以职业能力为本位，以模块、任务为载体，以企业经营管理人员从事的商务活动和人际交往涉及的礼仪规范为主线，以“初识商务礼仪—职业形象礼仪—商务交往礼仪—商务拜访接待礼仪—商务宴请礼仪—商务仪式礼仪—商务礼仪综合实训”为逻辑路径整合内容。本教材由浅到深、由易到难、由理论到实操，层层递进、环环相扣，突出职业教育类型特征和新商科融合发展的专业特点。本教材既可作为高等职业教育财经商贸大类各专业相关课程的教学用书，也可作为大学生基本人文素养教材，还可供五年制高职、中等职业学校师生使用，亦可作为各类培训机构的教材或相关从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。本教材在中国大学 MOOC平台（www.icourses.cn）和“ 智慧职教”平台（www.icve.com.cn）上均建有配套的“商务礼仪” 课程，配有微课、动画、电子课件、图片等丰富的数字教学资源。此外，本教材精选其中优质资源制作了二维码并进行了标注，供读者“码上学礼仪”。具体学习、使用方式详见书中的“‘智慧职教’服务指南”和“郑重声明”。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

市场调查与分析/国家职业教育市场营销专业教学资源库
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:夏学文出版社：高等教育
丛书项：国家职业教育市场营销专业教学资源库
人民币：RMB 44.80 元售价：NT$ 179.20 元

现代市场营销(第4版国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:肖涧松|责编:贾若曦出版社：高等教育
本教材第三版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育市场营销专业教学资源库核心课程“市场营销基础”的配套教材。本教材以党的二十大精神为指引，通过深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，探索价值引领、知识传授、素养培育、技能提升和营销创新的全面融合；以培养数字经济时代市场营销高素质职业技能人才为目标进行修订，力求反映现代市场营销的新理论、新探索、新实践。本教材设置 12个单元，包括：认知市场营销、战略规划与市场营销管理、市场营销环境分析与评价、市场营销调研与预测、市场购买行为分析、目标市场营销战略决策、市场竞争战略决策、产品策略决策、价格策略决策、分销渠道策略决策、促销策略决策，以及市场营销计划、组织、执行与控制。本教材引用近三年营销实践案例近百个，在资源库平台配套的数字课程中另有文本及视频案例近百个，有利于培养学生发现问题、分析问题和解决问题的综合能力。本教材可作为高等职业教育专科、本科院校，应用型本科院校和中等职业学校财经商贸类及其他相关专业的教学用书，也可作为商业零售、食品、汽车、医药、房地产等行业初涉市场营销工作岗位的就业人员的培训辅导书和自学参考资料。本教材配套建设有数字课程，内含微课、视频、课程标准、教学设计、教学课件、实训方案、案例库、参考答案等数字化教学资源，并选取优质资源展示在教材二维码中。具体学习方式详见“智慧职教”服务指南和“ 郑重声明”页的资源服务提示。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

快递网点与处理中心管理(微课版高等职业教育物流类专业新形态一体化教材职业教育邮政快递运营管理专业国家教学资源库配套教材)
所属分类：经济>>财经管理>>财政金融、保险证券作者：编者:赵帆|责编:左卫霞出版社：清华大学
本书是职业教育邮政快递运营管理专业国家教学资源库子项目“快递分拨中心运营实务”课程和职业教育国家在线精品课程配套教材。本书以快递网点与处理中心两大业务为中心，以快递网点运营和处理中心操作流程为主线，内容与“快递运营管理1+X职业技能等级证书”相融合，全面介绍了快递网点管理、走进快递处理中心、快递处理中心业务管理、快递处理中心异常作业与安全管理四大业务模块的基本理论与操作技能。全书共有走进快递网点、快递网点业务管理、快递处理中心认知、快递处理中心的中转模式和选址、快件接收、快件分拣、快件封装与发运、快递处理中心异常管理、快递处理中心安全管理、快递信息技术10个学习项目， 28个工作任务。本书是新形态一体化教材，配有微课、动画、企业教学视频、课程思政资源、1+X实践训练、教学指导、学习指南、教学课件、虚拟仿真实训等丰富的数字化教学资源。本书是由高职院校教师和行业企业专家共同打造的 “双元”教材，既可以作为高等职业院校邮政快递运营管理、现代物流管理、邮政快递智能技术等专业教学用书，也可作为快递物流企业公司从业人员的岗位培训教材和专业参考书籍。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

电子商务网店运营推广(微课版职业教育一带一路贸易文化传承与创新专业国家教学资源库配套教材高等职业教育电子商务类专业新形态一体化教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:贺红燕|责编:左卫霞出版社：清华大学
本书是职业教育国家在线精品课程电子商务网店运营推广配套教材。全书包括十个项目，从网店规划开始，详细介绍了网店开设、商品管理、网店装修、SEO优化、SEM推广、信息流推广、新媒体营销、客户服务与物流管理、网店数据分析等内容，既有理论知识讲解，又有真实案例剖析和实训项目操作，更是极具特色地加入了电子商务法律、法规相关知识，尽可能多维度地为网店运营者解决运营推广方面的疑惑。本书建有丰富的数字教学资源，包括微课、视频、动画、图片、案例、测试等，本书精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注，方便教师教学与学生学习。本书为高等职业教育电子商务类专业教材，适合初学者从不同角度对电子商务网店运营推广进行全面认识，也可供已经拥有自己的网店并想提高营销水平、扩大经营规模的卖家阅读。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

铁路旅客运输组织(第2版职业教育铁道运输类专业教材国家职业教育铁道交通运营管理专业教学资源库配套教材)
所属分类：交通运输>>交通运输>>铁路、公路、水路运输作者：编者:裴瑞江//周平//刘功利|责编:杨思出版社：人民交通
本书为“十四五”职业教育国家规划教材、“十四五” 职业教育江苏省规划教材、 “十三五”江苏省高等学校重点教材、国家铁路局规划教材、国家职业教育铁道交通运营管理专业教学资源库配套教材、职业教育铁道运输类专业教材。本书根据铁路旅客运输的发展变化，融入新颁布的《铁路旅客运输规程》及《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》等规章制度，对第1版教材的内容进行了更新和调整，以真实生产项目、典型工作任务为载体搭建内容体系。教材包含铁路旅客运输基础知识、铁路旅客运输合同、铁路客运站务工作组织、铁路客运乘务工作组织、铁路客运站车协同工作组织、铁路客运营销工作组织、铁路客运信息系统应用、铁路客运安全管理与应急处置、跨境铁路旅客运输组织等9 个项目41个任务，系统地阐述了铁路旅客运输组织的主要内容。本书可供职业院校铁道交通运营管理专业教学使用，也可供铁道运输类相关专业教学使用，还可作为企业培训的参考用书。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

内河游船运营与管理(职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材)
所属分类：交通运输>>交通运输>>铁路、公路、水路运输作者：编者:李风雷//江艳刚//王玲|责编:王可出版社：化学工业
本书是国家级职业教育专业教学资源库“国际邮轮乘务管理”子项目“内河游船运营与管理”配套教材，旨在引导读者了解内河游船运营与管理基础知识，掌握游船的发展历程、现状及未来趋势，游船产品类型及特征，游船餐饮、客房、前台、康乐等对客服务，船岸连接服务，营销及资产管理，安全与生态管理，客户关系管理等内容。本书由教研团队联合企业技术精英共同编写，书中配套二维码，扫码可观看授课视频及动画资源。本书可作为高等职业教育邮轮乘务管理专业教材或参考书籍使用，亦可作为企业、行业培训教材，还可以作为内河游船爱好者的阅读书籍。
人民币：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

物流营销(第4版国家职业教育物流管理专业教学资源库升级改进配套教材高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材)
所属分类：经济>>财经管理>>经济管理作者：编者:胡延华|责编:贾若曦出版社：高等教育
本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育物流管理专业教学资源库升级改进配套教材。本次修订以立德树人为根本任务，以《职业教育专业目录（2021年）》《职业教育专业简介（2022年修订）》为依据，定位于现代物流企业的市场营销，在合理整合传统市场营销知识体系的基础上，围绕现代物流企业的市场营销职能和岗位工作，系统介绍了现代物流企业市场营销的基本原理、基本方法、基本策略和运作实务。本书共八章，分别为物流营销概述、物流营销市场调查与分析、物流目标客户选择、物流服务项目开发、物流目标客户开发、物流营销策略制定、物流客户服务管理和物流营销绩效评价。本书力求将现代物流营销理念、常用的物流营销技术、流行的物流营销工具引入体系和结构中，使之更具时代性、实用性和可操作性，为培养更多的应用型现代物流营销人才服务。本书可作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校物流类专业的教材，也可作为相关从业人员的培训用书和业务参考用书。本书配套建设了类型丰富的数字化教学资源，精选其中具有典型性、实用性的资源在教材中以二维码形式进行标注，供读者即扫即用。其他资源服务详见“郑重声明”页的资源服务提示。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

会展项目实训(创立策划运营与管理全流程职业教育会展策划与管理专业国家教学资源库会展项目管理课程配套教材)
所属分类：文教体育>>科学>>信息传播作者：编者:王东//金方增|责编:胡弘扬出版社：华中科技大学
本书定位于“教科书+工具书”，以培养具备专业知识、实践能力以及创新精神的会展人才为目标，通过众多商业化运作会展项目的成功经验，呈现会展组织、管理、策划与执行的必备技能，培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。本书根据会展项目运营流程设计教学版块，分别为调研立项、项目策划、项目营销、项目执行、项目收尾，体现会展项目运营的全流程与核心工作，使读者掌握会展策划与管理的理论知识，具备会展策划与管理的基本操作技能。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

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