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顾客心理战
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)菲利普·格雷夫斯|译者:陶尚芸出版社：中国友谊
菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

顾客心理战
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)菲利普·格雷夫斯|译者:陶尚芸出版社：中国友谊
菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

销售攻心战
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：陈特军//谢绫丹|责编:徐樟出版社：北京联合
本书从实用性出发，融合销售精英多年的实战经验，通过大量精彩巧妙的销售案例，分析解读销售心理学的种种玄机，并为读者提供行动指南，使读者可以将心理学技巧全方位地运用到销售过程中。这本书为你搭起一架通往客户内心的桥梁，告诉你如何透过现象看本质，清楚了解客户购买心理的微妙变化，让销售新手成为销售老手，让销售老手成为销售高手。这是一本利用心理学化解销售难题的书，是一本走心的、接地气的随身必备书。书中内容就像是从客户内心深处直接拍摄下来的鲜活镜头，每个镜头都是销售心理战术的现场直播。通过它，你将推开销售的大门，看见人性百花园中绚丽多姿、色彩斑斓的花朵……
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

不战而胜(新商业模式下的竞争战略)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(日)山田英夫|责编:刘畅|译者:范婷婷出版社：中国科学技术
3大战略，85个企业案例。什么样的企业是一个有价值的企业？短期看赢利能力，中期看核心竞争力，长期看产业领先地位。本书介绍的是一种在新的商业模式下的新竞争理念，即不竞争的竞争战略，作者根据自己常年研究企业战略的经验，体系化地从思考、理论到实施方法，介绍了不竞争的竞争战略的3种类型，分别是利基战略、反同质化战略、协作战略，拆解了其方法论，对企业有显著的指导意义。本书想强调的是企业要通过不参与竞争来贯彻自己企业的独特性，分析并证明了企业提高自身利润率其实并不需要竞争。本书穿插介绍了85个成功案例，有大企业也有中小企业，帮助读者从丰富的实践案例中找出成功的秘诀。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

销售员情商实战训练
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:刘军出版社：中国纺织
成功的销售需要高智商，更需要高情商。一个销售员的销售业绩，往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商，提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导，以及实战点拨和情商拓展训练，帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置，有效降低读者阅读疲劳，提高阅读兴趣，不论是奔波在路上的销售小白，还是带领团队奋勇向前的销售经理，都能从中找到适合自己的销售软技巧。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

数字时代的营销战略
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：曹虎//王赛//乔林//(美)艾拉·考夫曼出版社：机械工业
菲利普·科特勒说，市场比市场营销变得更快 (Market changes faster than Marketing)，在这个变革的时代，从硅谷、波士顿到北京、上海、深圳我们正在重新定义公司，重新定义组织，重新定义战略；同样地，营销亦需要重新定义。从本质上讲，营销战略只有两个时代：实体时代与比特时代，也可称为工业时代与数字时代。从5年前开始，第二个时代正在向未来20年展开画卷，数字创新型企业不断涌现，传统公司碰到数字化挑战，机会与威胁共舞而来。在新旧时代变迁与融合处，CEO 与高管需要从数字战略转型的本质洞见、顶层设计到实施蓝图，进行系统升维。数字营销绝对不是微信、微博、Facebook、DSP 、LBS等各种营销工具的低维组合和几何叠加，正如人类战争史以来，枪炮从来是领军将相的“器物”一样，更为上者乃为“兵法”，从春秋时代孙子的《孙子兵法》到普鲁士时代冯-克劳塞维茨的《战争论》，中西皆如此。曹虎、王赛、乔林、艾拉·考夫曼著的《数字时代的营销战略》提出了数字化战略平台的营销实施框架，并将其总结为数字实施4R系统。从CEO和CMO层面来看，数字实施4R系统是强大的战略操盘工具，4R是指：Recognize(消费者的数字画像与识别)、Reach( 数字化信息覆盖与到达)、Relationship(建立持续关系的基础)、Return(实现交易与回报)。其他所有的工具，如数据平台、内容营销、DSP数字广告、数字营销ROI设计等，本质上都在为4R服务。作为企业高层，应尽快布局4R，完成数字营销战略的闭环，也应该随时诊断自身的4R系统，监测营销的障碍在哪个环节。同时，可以预见到，作为市场营销服务商，包括BAT，在数据时代，都会围绕4R建立自身的数字核心能力，以及进行外部并购，形成价值创造的闭环。
人民币：RMB 99.00 元售价：NT$ 396.00 元

销售员心理学实战训练
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:刘军出版社：中国纺织
本书根据销售行业的特点，以销售实战训练为出发点，通过实际案例，有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力，提高对客户的心理认知，让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照，销售心理学实战指导，心理学实战理论点拨，心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳，提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

高管战略赢销(十步打造销售模式)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：石真语|责编:徐鹏出版社：北京联合
销售模式是指让业绩得以最高效实现并可持续的企业能力系统，不管公司是什么模式，如果业绩上没有结果，那都是空中楼阁的模式。企业所有的部门和所有的岗位都是为业绩服务的。作者从销售模式的四大关键点、销售决策运营力、销售战略共识力、销售管控训练力和销售战术执行力、十步打造销售模式几个方面，条分缕析，娓娓道来，把作者多年从事营销工作的精髓和销售模式打造的核心内容，生动、有趣、有用地呈现给大家。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

新一代信息技术下的营销战略变革
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：康俊|责编:韩峰//郭飞出版社：经济管理
本书聚焦于探讨新一代信息技术（互联网、大数据、人工智能、物联网、5G 等）的商业化应用推动下的营销战略变革。本书提出了一个从营销环境变革、营销能力变革与营销组织变革三方面考察新一代信息技术如何影响企业营销战略的分析框架。面对营销科技推动的营销环境变革，企业应当立足于营销生态系统，采用开放式营销的心态来思考当下的营销决策，构思未来的营销战略创新。在营销能力变革方面，企业应当培育管理双边或多边顾客的能力以及数字时代的营销数据合规能力。营销组织变革要求企业重新思考数字时代的营销基础设施，包括营销业务数据平台、营销数据协同技术以及营销组织的数字领导力等。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

AI营销画布(数字化营销的落地与实战)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)拉吉库马尔·文卡特桑//吉姆·莱辛斯基|责编:孙倩倩|译者:褚荣伟//闵彦冰出版社：中国科学技术
推迟甚至忽视将人工智能和个性化的应用作为战略目标之一的代价很大。车美仕根据客户搜索行为做出个性化显示，其网站设计旨在为客户展示尽可能相关且理想的库存，减少客户认知负担，消除搜索障碍。星巴克的应用程序将根据客户的购买历史和偏好，推荐新的饮料和食物。可口可乐第一代自动售货机允许客户通过混合搭配不同口味来定制汽水，获取消费者偏好数据，从而开发新产品。作者提出营销负责人应该借助人工智能实现增长，加速落地，实现个性化、规模化。实现现代营销刻不容缓，AI营销画布作为落地工具，完整地阐释了将人工智能和机器学习应用到营销中所需的所有内容。无论顶级品牌还是中小型企业，都可以使用这一方法聚焦视线迈向成功。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

软文写作与营销实战从入门到精通
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：苏航出版社：人民邮电
苏航编著的《软文写作与营销实战从入门到精通》通过408个软文营销知识要点与技巧的介绍，帮助读者从零开始学习软文策划、写作与营销知识。读者认真阅读后，将对软文写作、关键词设置、软文策划、软文营销策略、营销误区等有深入了解。软文写作技巧包括：标题写作、正文写作、开头与结尾的写法、关键词的设置、软文的发布等。软文营销技巧包括：微信营销、QQ营销、口碑营销、事件营销、病毒营销、新闻营销、论坛营销、微博营销、百度营销等。本书最后从案例专题角度，对最为热门的电商软文、房地产行业软文、饮食行业软文、家电行业软文、汽车行业软文进行深入剖析，让读者可以举一反三。本书结构清晰、内容实用，非常适合做内容营销的新手阅读，对广大文案工作者、网络营销人士、大中专院校的师生等有参考价值。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

营销之道--营销管理实战模拟教程
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：李胜//黄林出版社：化学工业
“营销之道”模拟实战系统采用国际领先的商业模拟实战训练模式，全程在分组对抗与模拟实战的环境下学习与训练营销管理技能。参训学生分组组建成相互竞争的团队，每个团队分别组建一家模拟企业，通过团队的运营管理，运用所学的营销管理知识技能，努力提升企业绩效，在若干个经营周期内实现企业的经营目标。《营销之道——营销管理实战模拟教程》由李胜和黄林编著，是“营销之道”的配套教材，共分为11章：“营销之道”平台简介、模拟企业环境、市场调研、STP战略、产品管理、渠道管理、产品定价、广告管理、促销管理、营销分析工具、公司运营状况分析。另有附录。实训以任务为导向，实训包括：实验目标、实验内容及步骤、注意事项、思考与练习四部分。全国高校市场营销大赛是面向全国高校大学生的营销实践技能与创新创业能力竞赛，《营销之道——营销管理实战模拟教程》是全国高校市场营销大赛营销软件模拟演练的指定教材，也可作为经济管理及相关专业营销实践教学的通用教材。
人民币：RMB 29.80 元售价：NT$ 119.20 元

商战(20周年纪念版)(精)/定位经典丛书
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)艾·里斯//杰克·特劳特|责编:冯小妹|译者:顾均辉出版社：机械工业
丛书项：定位经典丛书
本书提出“商业即战争，敌人即竞争对手，战场在顾客心智中”的观点。时至今日，他们当年提出的各种商业战略仍然充满着活力。为纪念这本惊世之作出版20周年，里斯和特劳特为新一代商业人士对全书做了注释和详述。这本全球商业畅销书特别版揭示了今天企业如何智取、迂回和击败竞争对手。作者重新审视了1986 ～2006年的各种商业活动，对商业史上最令人印象深刻的成功和失败案例进行了别开生面的深度分析。里斯和特劳特阐明了如何制定适用于各行各业的有效进攻计划，除此之外，本书还具有如下特点：提出了大多数公司（包括大型和小型公司）在制定商业方案时所忽视的基本战略。提出了商战的基本原则：进攻战、防御战、侧翼战和游击战。重温大获成功和不太成功的广告，并分析其成功或不成功的原因。对上一版所述市场领导者进行持续跟踪。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

出圈(玩转新营销的实战方法论)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：申晨|责编:刘芳出版社：民主与建设
新媒体营销大V申晨，深耕营销领域20年实战心得，开创“熊猫罗盘”10大新媒体营销方法论，成功帮助中国数百家企业获得亿级流量，打赢品牌站。 6大突围之道，极具行业前瞻性的分析，可以帮助企业找到市场新机遇。不出圈，就出局！新消费时代下，品牌如何逆势突围，如何在营销定位上开拓创新，本书是必读之作！
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

商战(经典重译版)/定位经典丛书
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)艾·里斯//杰克·特劳特|责编:岳晓月|译者:邓德隆//火华强出版社：机械工业
丛书项：定位经典丛书
本书由艾·里斯和杰克·特劳特共同编写，重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王和温蒂对麦当劳的挑战，以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者的精心组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且还学习了如何在实战中具体应用各种营销战略的技巧。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

快消品销售主管城市开发实战指南
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：许翔|责编:于建廷//王欢出版社：工商联
“最平凡的基层销售人，最不平凡的生意胜负手！” 这是一本快消品城市市场生意开拓入门书！面向广大的快消品基层销售人员，作者通过“六大模块”包含的“20 个标准动作”详细拆解了高效率的城市市场开拓方法论和动作流程。简言之，“读完这本书，攻下一座城”。本书的核心是为了让基层销售组织从上到下建立起正确的城市市场开发理念。全书不讲空话废话，只求精确动作拆解，能够贡献高效的、实际的市场增长，从而实现目标市场生意的可持续发展。这本入门启蒙读本不止面向消费品行业基层销售主管和业务代表，同样也适合品牌商总经理、市场营销总监、销售总监、大区总监、区域经理、大消费创业公司从业人员、经销商老板及团队、大消费和行业投研人员阅读和参考。
人民币：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

信息流广告实战(新时代营销新理念)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:明学海|责编:刘洋出版社：清华大学
近三年，信息流广告在数字营销领域呈现爆发式增长，市场空间迅速扩张。随着大数据和机器学习技术的快速发展，信息流广告的产品持续迭代，这对于运营服务人员来说既是机遇也是挑战。本书从数字营销的宏观行业视角切入，对于信息流广告，从发展路径、生态现状、理论基础、代表性平台的运营实战到领先的技术实践做了系统性讲解。本书分为三大部分，共11章，内容包括行业解读、信息流广告运营共性方法论、巨量引擎平台和腾讯广告平台产品介绍、广告投放技巧、运营分析及优化技巧、高阶运营优化能力、拓展到其他媒体平台的实战案例解读、媒体营销API能力说明以及自建营销平台领先实践。本书内容翔实，案例丰富，实用性强，适合信息流广告运营服务人员作为学习用书，也适合互联网广告领域的产品经理和技术人员作为参考书。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

商战(经典重译版)/定位经典丛书
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)艾·里斯//杰克·特劳特|译者:邓德隆//火华强出版社：机械工业
丛书项：定位经典丛书
艾·里斯和杰克·特劳特推出震惊整个商界的经典之作——《商战》，提出“商业即战争，敌人即竞争对手，战场在顾客心智中”的观点。时至今日，他们当年提出的各种商业战略仍然充满活力。为纪念这本惊世之作出版20周年，里斯和特劳特为新一代商业人士对全书做了注释和详述。艾·里斯、杰克·特劳特著的《商战（经典重译版）/定位经典丛书》特别版揭示了今天企业如何智取、巧取和强取竞争对手。作者重新审视了1986～ 2006年的各种商业活动，对商业史上最令人印象深刻的成功和失败案例进行了别开生面的深度分析。里斯和特劳特阐明了如何制订适用于各行各业的有效进攻计划，除此之外，本书还具有如下特点：提出了大多数公司（包括大型和小型公司）在制订商业方案时所忽视的基本战略；提出了商战的基本原则：防御战、进攻战、侧翼战和游击战；重温了大获成功和不太成功的广告，并分析了其成功或不成功的原因；对上一版所述市场领导者进行持续跟踪。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

广告争夺战(互联网数据霸主与广告巨头的博弈)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)肯·奥莱塔|译者:林小木出版社：中信
窥探未来，探讨什么正在取代传统广告。本书是危机中的广告营销世界的真实写照。广告界，过去的同盟伙伴如今成为竞争对手，广告主对广告代理商吃回扣的指控不绝于耳。“友敌”关系在广告营销行业的蔓延，昭示着这个行业的不安。在这本书中，我们会看到一些广告界传统的象征，比如全球最大的广告代理商WPP集团的传奇领袖苏铭天。大多数人都与脸书和谷歌交好，而他却公开反对这些技术平台。我们还会看到欧文·戈特利布，他是大型媒介代理商群邑集团的领袖。但是，在甲骨文、lBM等技术企业的支持下，广告购买越来越由计算机程序实现，这让群邑集团和大多媒介代理一样，面对技术的锋芒，看不清前方的道路。在书中，我们也会看到许多“新势力”的代表，比如脸书的首席营销官卡洛琳一艾弗森；还有那些推动变革的新生力量；以及将广告视为干扰，并用软件将其屏蔽的千禧一代。为此，在书中，我们将会看到一位“媒人”式的人物，他就是媒链公司的迈克尔·卡森。作为一家咨询公司的掌门人，他将广告营销行业的各方联系在一起，将行业面临的恐惧和变革，转化为自身发展的资源。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

让营销变简单(北美广告教父的15堂营销战略课)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(加)特里·奥莱利|责编:匡杨乐|译者:刘勇军出版社：湖南文艺
《让营销更简单》是北美广告教父奥莱利写给广告从业者和广告主的一本战略营销秘籍。从洞察生意内核，到制定长期战略，再到助推消费，作者用一系列案例和点评帮读者拆解真正的营销之道。本书通过15个章节来阐述广告从业人员要了解的广告基本内核和营销原则，这些秘密可以帮助广告人轻松制作出了不起的营销方案，也能帮你把事业做大做强。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

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