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谈判的武器(谈判专家的20条原则)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)瑞恩·S.戈德斯坦|责编:坚喜斌//李佳贝|译者:吴伟丽出版社：机械工业
谈判的种类繁多，诸如职场等日常生活中的谈判、营业活动以及签订合约等通常商业场合的谈判、解决商业纠纷的谈判等。所处状况不同，采取的谈判姿态以及谈判过程都有所不同。但是，本书作者认为不管是哪种状况，都有共同“普遍原则” ，本书的目的就是要将该“ 普遍原则”概括出来。本书是全球知名的昆鹰律师事务所杰出律师瑞恩 ·S.戈德斯坦20多年来谈判经验的系统总结，教你如何在谈判中掌握谈判的武器，运用20条谈判的原则，达成最终的谈判目的。无论你的谈判对手是家人、朋友、同事、上司或者竞争对手，无论你是销售员、经纪人、顾问还是管理人员，你都可以通过这20条谈判原则成功赢得谈判，在谈判中游刃有余。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

你的原则要有分寸地说出来
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(日)榎本博明|责编:郑晓斌//徐樟|译者:井思瑶出版社：北京联合
在人情社会，人们从小被教导要为他人着想。在与人交往时，人们出于害怕伤害他人的感情或者不愿破坏人际关系，不敢或者不愿表达自己的原则，生活中总是迎合他人的期待，甚至一再为了满足他人的要求牺牲自己。结果不仅对自己造成伤害，也降低了事情的整体效率，造成很多不必要的时间和精力的浪费。《你的原则，要有分寸地说出来》通过生动有趣的案例，帮助人们认识到没有表达原则对生活产生的方方面面的危害与影响。帮助读者学会用恰当的方式表达自己的原则、立场，从而实现高效沟通。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

关键对话(如何高效能沟通原书第3版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·格雷尼//科里·帕特森//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒//埃米莉·格雷戈里|责编:张周鹏|译者:毕崇毅//薛香玲出版社：机械工业
无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方 ? 本书作者团队基于20 多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生！
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

有效交际(人际关系的奥秘原书第15版)/职场通识系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·A.德维托|责编:辛小雪//苏泓睿|译者:张郝莉//余建平出版社：西苑
丛书项：职场通识系列
本书作为原书第15版深度讨论了人际交流的方方面面，不仅有理论与研究的融合，还有理论与实际的结合。本书的哲学理念还是选择。选择是人际交流的核心概念，也是我们生活的核心概念。作为说话者和倾听者，在人际交流的每个阶段，你都会面临多种的选择：你应当说什么？你应当什么时候说？你应当如何表达？你应当通过何种渠道表达？此类选择不一而足。从很大程度上来讲，你的选择能够决定你所说的信息是否有效，同时也能影响你与别人的关系。
人民币：RMB 99.00 元售价：NT$ 396.00 元

掌控对话(高效的沟通技巧原书第4版)/职场通识系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·A.德维托|责编:辛小雪//苏泓睿|译者:周晓萱出版社：西苑
本书内容分为两大部分，第一部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

人际(看不见的影响力原书第2版)/泰普勒法则丛书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)理查德·泰普勒|责编:坚喜斌//陈洁|译者:高宏出版社：机械工业
丛书项：泰普勒法则丛书
我们每天都要跟各种各样的人打交道，这些人的性格和行为不同，与我们的关系也不同。有些是我们在工作中或大学里遇到的人，你希望跟他们打交道时直来直去，不要引起麻烦或不愉快；有些是你的家人，你非常在乎他们，只有当他们都大体安好时，你才会真正感到快乐；有些是你的朋友，你经常和他们一起出去玩，因为你们很喜欢待在一起，不过有时候你也会为他们担心，他们中的一些人有时候也很难相处。除了这些人，你还要跟其他人打交道。如果你能与他们相处愉快，他们也会让你的生活更加轻松。然而事实是，我们难免遇到难相处的人，他们总是不合时宜地出现来干扰，让相处的气氛变糟，甚至陷入争吵。为此，本书提供了与同事、家人及朋友相处的实用法则，即人际关系的准则、原则、策略，从而改善与强化你的人际互动，帮助你解决经营朋友圈与日常人际关系的问题。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

关键冲突(如何化人际关系危机为合作共赢原书第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)科里·帕特森//约瑟夫·格雷尼//戴维·马克斯菲尔德//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒|责编:王琦|译者:毕崇毅出版社：机械工业
这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突、对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到最大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最大机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，绝对是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人最信赖的人，成为企业最有价值的资产，同时成为朋友中最有影响力的人。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

关键对话(如何高效能沟通原书第3版)(精)/关键对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·格雷尼//科里·帕特森//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒//埃米莉·格雷戈里|责编:刘静//王芹|译者:毕崇毅//薛香玲出版社：机械工业
丛书项：关键对话系列
沟通，是领导力的外显，是跨越战略到执行鸿沟的桥梁。沟通力是领导力的重要组成部分，它对于领导者在不同场景下有效地传达信息、引导团队和解决问题至关重要。本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，并总结出一套行之有效的沟通方法和技巧。掌握了这套方法和技巧，不仅对个人领导力的提升有益，也对团队和组织的发展至关重要。本书可以帮助你：与团队成员建立信任和协作；在面对复杂问题时，高效收集团队成员的意见和反馈，然后做出明智的决策；在复盘时，为团队成员提供建设性的批评和改进建议。当组织面临变革时，引导团队迅速适应新环境；在危机时刻，稳住军心，保持团队的士气和凝聚力，并有效应对挑战。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

公共关系原理与实务(市场营销类21世纪高等职业教育财经类规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：张金成出版社：人民邮电
《公共关系原理与实务(市场营销类21世纪高等职业教育财经类规划教材)》由张金成主编，本书按照“理论够用为度，突出实用与技能”的原则，通过对公共关系活动的全景式透析与解读，让读者在掌握公关基本理论知识的同时领悟公关活动的方法与技巧。《公共关系原理与实务(市场营销类21世纪高等职业教育财经类规划教材)》共11章，涉及的主要内容有公共关系概述、公共关系的发展历史、公共关系的职责与功能、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系学的理论基础、公共关系的对象、公共关系的工作任务、公共关系的工作过程、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系技巧。各章作为相对独立的教学单元均包括学习目标、案例导入、学习内容、案例分析、本章小结、综合练习等不同的教学模块。本书构思新颖，内容简练，案例丰富，通俗易懂，实用性强，可作为高职高专经济类、管理类、文秘类相关专业的教材或应用型本科教材，也可作为企业领导与公关人员的参考资料和自学读本。
人民币：RMB 32.80 元售价：NT$ 147.60 元

公共关系原理与实务(第5版财经基础课高等职业教育教学改革融合创新型教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:谢红霞|责编:张晓鹏//王斌出版社：东北财大
本书是一本理实一体化的教材，自出版以来，受到诸多学校与老师的好评。本次修订，更新了一些内容与案例，并结合公关员职业资格证书的要求，的主要进行了以下完善：一是对过时的案例进行了删减，增加了一些新的案例，使教材更能体现时代特征，并有助于学生更好地掌握相关原理。二是对一些学科前沿的内容进行了补充，增加了公共关系在中国的传播和发展、公关职业道德、网络公关、自媒体等内容；同时，替换了公关传播的效果、危机公关的管理等内容，使教学内容更具操作性，更有利于学生动手能力的培养。三是根据公关员职业资格证书的要求，同时为满足课程内容与职业标准的对接，编写了公关员职业技能鉴定题库并配备了答案，特别是增加了职业道德考试的内容，满足了对学生双证书培养的需要，做到了真正的产教结合。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

关键冲突(如何化人际关系危机为合作共赢原书第2版)(精)/关键对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)科里·帕特森//约瑟夫·格雷尼//戴维·马克斯菲尔德//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒|责编:刘静//张昕|译者:毕崇毅出版社：机械工业
丛书项：关键对话系列
这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认；同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪；答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知；朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。
人民币：RMB 75.00 元售价：NT$ 300.00 元

谦逊的问讯(以询问开启良好关系的艺术原书第2版)(精)/沙因谦逊领导力丛书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)埃德加·沙因//彼得·沙因|责编:李文静//崔晨芳|译者:张锦辉出版社：机械工业
丛书项：沙因谦逊领导力丛书
谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

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