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快递综合实务(职业教育物流类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:沈捷//刘庭翠|责编:鲁静出版社：重庆大学
本书共分为7个项目，项目一较为系统地讲述了快递的基础知识，项目二介绍了运单的基本知识和运单的填写、粘贴规范，项目三讲述了快递包装的原则和方法，项目四介绍了收派员、输单员、中转员、仓管员和客服 5个工作岗位的岗位职责和操作规范，项目五介绍了快递人员的职业形象和标准术语，项目六通过正面案例和反面案例介绍了快递行业的职业道德，项目七讲述了收派件常识和技术运用。
人民币：RMB 40.00 元售价：NT$ 160.00 元

座席员发音及表达(修订版中职中专通信运营与服务专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:李旭东|责编:沈力匀出版社：科学
本书共计7个学习单元，近20个学习任务，包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战，可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。在学中做，做中学，实现学习与工作的完全融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。 
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

邮政业务与管理(工业和信息化精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:张瑞凤//赵栓亮|责编:鹿征出版社：人民邮电
本书根据高等职业院校人才培养的特点和要求，结合邮政行业的发展动态，以理论为基础、以掌握职业技能为目标、以“应用”为主旨构建内容体系，具有一定的创新性和较强的实践性。全书按照邮政企业现行的业务模块及邮政管理的发展现状分为12章，涵盖了各类邮政业务及管理的基本知识和业务操作技能。全书每章开头有学习目标、情境引入和思维导图，末尾有实践项目、拓展知识和知识巩固，方便学生和教师使用。本书充分吸纳了近年来邮政领域的理论和实践研究成果，具有体系完整、内容全面、理论联系实际、讲解深入浅出的特点，可作为各院校邮政类相关专业的教材及各企业邮政员工的培训教材，也可供从事邮政技术、邮政管理工作的人员参考。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

快递实务(职业教育物流管理专业教学用书1+X证书系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:贾铁刚|责编:张萌出版社：电子工业
本书系统地介绍了快递的基本理论和业务操作流程，内容设置以快递服务过程为主线，分解为七个学习项目，分别是走进快递、快递业务规范、快递收件业务操作、快递处理业务操作、快递派送业务操作、国际及港澳台地区快递业务操作、快递保价与赔偿业务等。每个项目包含若干个任务，每个任务均安排了任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、拓展提升和知识加油站等环节，便于学生理解和掌握所学内容，体现了较强的实操性。本书可作为职业院校物流服务与管理、物流管理、物流工程技术、冷链物流技术与管理、采购与供应管理及其他相关专业的教材，也可作为从事快递、电子商务物流工作的技术和管理人员的培训教材，以及物流企业及工商企业的物流服务管理人员的参考读物。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 175.50 元

快递末端低成本创业实务(高等职业教育创新型人才培养系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:闫靖//陈丽|责编:冯颖出版社：北京航空航天大学
全书共分5个项目，包括概述、快递创业基础、快递驿站创业、快件箱创业、快递末端增值性服务创业。各章内容分为章节概要、拓展阅读、名人名句、创业小贴士、创业实践训练等，对具体创业项目中可能遇到的问题、解决方案等均进行了详细介绍，实用性很强。本书力求业务技能知识全面、实用，满足企业快递人员的需求。本教材可供高职高专院校现代物流管理专业、快递运营管理专业及其他相关专业教学使用，并适用于有意围绕快递末端进行创业的群体及广大快递从业者参考。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

华为离职江湖(华为系创业版图中崛起的30位门徒)/华友创将系列
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：傅贤伟//王海燕出版社：海天
丛书项：华友创将系列
华为的高收入到底怎么“高”法？任正非是如何激励华为员工的？何为华为的狼性文化？他们为什么选择离职创业？傅贤伟、王海燕主编的《华为离职江湖（华为系创业版图中崛起的30位门徒）／华友创将系列》这30 个人是16万华为离职员工的一个缩影，他们各有各的故事…… 透过他们，为你揭秘那个低调而神秘的华为世界。酸菜鱼如何操作成“网红”？百万年薪抵不过当“ 放牛郎”？从“码农”到“庄主”要走多久？高端西服定制竞由IT男打造？用自己研发的芯片创业有多喜人？
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

呼叫中心运营与管理(高等职业教育工商管理系列精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:陈育林//张博|责编:徐艳君出版社：北京理工大学
本书根据经管类专业人才培养目标、教师教学特点和学生学习需求，认真整合了产业相关的资源，务求从源头开始梳理出一些思路，用最原始的方法做基础性的工作。本书的基本定位是为国内呼叫中心工作人员提供一本“有体系”的教材，力求为那些奋斗在呼叫中心行业中的可爱的人提供工具，让他们少走些弯路。参考 CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准体系，形成了本书的整体框架，务求与国际接轨；本书编撰团队的主要成员同时也身处教育教学一线，保证了本书的内容体系与国家标准保持一致。本书既适合于高等职业院校、本科院校相关专业的教学需要，也可作为成人教育、函授、自考人员参考用书。本书务求基于规范形成系统，长期有效地对产业人才的培养发挥支撑和指导的作用。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

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