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酒店客户管理(第2版教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:刘伟|责编:李桂英
出版社:
重庆大学
本书是教育部高等学校 旅游管理类专业教学指导委 员会规划教材中的一本,由 业内高星级酒店既有丰富的 实践经验又有坚实理论基础 的“能文能武”型职业经理人 和行业专家共同编写。全书 共3篇15章,包括酒店客户 管理体系、酒店客户管理方 法、酒店客户管理新趋势等 内容。本书具有很强的实用 性和先进性,可以作为高等 院校旅游管理及相关专业类 本科生教材和教师的教学参 考书,也适合用作酒店培训 和管理人员自学用书。
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
电子商务系统分析与设计(十四五教育部高等学校电子商务类教学指导委员会规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:李文立//胡雷|责编:孙燕燕
出版社:
人民邮电
本书内容通俗易懂,注 重应用,由浅入深、循序渐 进地介绍了电子商务系统规 划、分析与设计的基本原理 与方法。全书共9章,主要 内容包括绪论、电子商务系 统开发方法及建模、电子商 务项目管理、电子商务系统 规划、电子商务系统分析、 电子商务系统设计、电子商 务系统实施、电子商务系统 分析与设计案例,以及电子 商务系统分析与设计实验项 目等。 全书配有PPT课件、课后 习题答案、教学大纲、电子 教案、教学日历等资源,用 书教师可在人邮教育社区 (www.ryjiaoyu.com)免 费下载。 本书可作为高等院校电 子商务、信息管理与信息系 统等相关专业的教材,也可 作为企事业单位电子商务系 统开发与管理人员的参考用 书。
人民币:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
电子商务数据运营与管理(第2版十四五教育部高等学校电子商务类教学指导委员会规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:邹益民//隋东旭|责编:刘向荣
出版社:
人民邮电
在电子商务领域,卖家 常常通过对数据进行专业分 析,挖掘其内在的价值,发 现新的商机,扩大市场份额 。本书以提高读者的电子商 务数据分析能力为宗旨,以 帮助读者解决电子商务运营 过程中涉及的数据分析问题 为目标,注重理论知识的系 统性,强调案例内容的实用 性。通过对本书的学习,读 者不仅能够了解如何开展电 子商务数据分析,还可以学 会具体的操作方法。共分为 10个章节,主要内容包括: 绪论、电子商务数据采集与 处理、电子商务市场数据分 析、电子商务竞争店铺数据 分析、电子商务商品数据分 析、电子商务数据化选品与 采购、电子商务流量推广数 据分析、销售与库存数据分 析、电子商务客户画像数据 分析、电子商务数据可视化 与商业报告。 本书可作为高等院校电 子商务、跨境电子商务、网 络营销、商务数据分析、国 际经济与贸易等专业相关课 程的教学用书,也可作为电 子商务企业管理者、数据分 析师、网店店主的自学用书 。
人民币:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
酒店实训之前厅服务(第2版全国旅游职业教育教学指导委员会旅游职业教育系列教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:杨结//曾小力|责编:郭珍宏
出版社:
旅游教育
本书主要内容包括前厅 部基础模块、预订部模块 、接待部模块、礼宾部模 块、总机房模块、商务中 心模块、行政楼层模块、 大堂副理模块等内容;更 新了微信与支付宝等支付 方式、发票系统、公安系 统和爱心套房应急服务的 操作,并增加了住客体验 提升方面的网评管理、大 堂副理查房、AI智能解决 投诉方案、智能入住、自 助结账、数字化等内容。
人民币:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
酒店管理概论(21世纪经济管理新形态教材吉林省旅游管理类专业教学指导委员会推荐教材吉林省普通本科高校省级重点教材)/旅游管理系列
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:孙国霞|责编:徐永杰
出版社:
清华大学
丛书项:
旅游管理系列
《酒店管理概论》立足 于立德树人的根本任务,以 管理学理论为指导,以酒店 各职能部门管理为线索,紧 密对接酒店行业企业发展规 律、发展现状、发展趋势及 岗位职业能力要求,研究酒 店管理过程中战略管理、组 织管理、各职能部门管理的 基本规律、基本方法,力争 以新理念、新技术、新方法 解决中国酒店行业发展中的 实践问题。教材内容具备理 论与实践结合、教材形式书 面化与数字化结合的特点。 本教材可作为高等院校 酒店管理、旅游管理专业教 学用书,亦可作为酒店行业 培训教材。
人民币:
RMB 66.00
元 售价:
NT$ 264.00
元
商务日语(附学习指南新版)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
(日)米田隆介//藤井和子//重野美枝//池田广子|责编:庞梦溦|译者:李延坤//吴丹
出版社:
外语教研
本书是《商务谈判日语( 新版)》的姊妹篇。《商务 谈判日语(新版)》是以已具 有中级日语水平的学习者为 对象的,但编者也听到了来 自读者的心声——需要一本 学完初级日语即能掌握的商 务日语教材。于是,此次, 编者为已学习了初级语法但 还不能熟练运用的学习者写 成此书。 本书把着眼点放在商务 现场会话表达的实际应用上 ,广泛适用于商务人士、企 业的进修人员及想要到日本 企业就职的大学生等各层次 的学习者。
人民币:
RMB 36.00
元 售价:
NT$ 144.00
元
商务谈判日语(附学习指南新版)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
(日)米田隆介//藤井和子//重野美枝//池田广子|责编:庞梦溦|译者:李延坤//贾璇
出版社:
外语教研
本书由两部分组成,即 主教材和所附的学习指南。 主教材以商务活动中经 常出现的主要活动内容为主 题,围绕这个主题分4个阶 段展开讲解和练习。每个阶 段中还分为【社内】、【社 外】两部分,在讲解和练习 中充分体现出对公司内部同 事和公司外部人员在言谈举 止及表达方式上的不同。 学习指南包括因场景不 同而使用的不同表达方式的 总结、注意事项的讲解、练 习答案、针对教师的教学指 导、商务日语活动中经常使 用的关键语句及每课书后针 对日本公司商务礼仪介绍部 分的译文。
人民币:
RMB 36.00
元 售价:
NT$ 144.00
元
手把手自媒体创业教学(新农人的创业指南)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
秦佳佳//黄伟|责编:李瑛//李红霞
出版社:
工商联
互联网的出现改变了 人们的生活方式,也变革 了新农人的创业形式。移 动互联网的普及,短视频 创作者和观看者的爆发式 增长,则将这种作用力度 进一步加深,让在线支付 成为人们的一种消费习惯 ,也为新农人的创业创收 提供了新的可能。 本书将由浅入深,讲 述新媒体创作的技巧,帮 助农民学会运营自己的新 媒体账号,成为自己生活 的导演。
人民币:
RMB 26.90
元 售价:
NT$ 107.60
元
酒店管理概论(2024年版全国高等教育自学考试指定教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:吕妮|责编:彭理文//郭会娟//崔译匀
出版社:
中国人民大学
本教材以酒店内前厅部 、客房部、餐饮部、人力资 源部、市场部等一线业务部 门和职能管理部门等学生初 始就业岗位和职业发展岗位 的岗位能力分析为依据,以 部门服务技能掌握、部门服 务理念提升、部门管理方式 思考、数字化运营为线索, 层层突破,逐次提高。教材 的整体设计以管理学为构建 框架,从介绍酒店这一行业 的基本概况、酒店管理的基 本理论入手,通过介绍酒店 及行业的运行规律,常见业 态和发展趋势,讲解酒店管 理的一般理论、知识与方法 ,帮助学生了解酒店行业, 熟悉酒店业务内容和工作流 程,掌握基本的酒店运营管 理方法,并融入课程思政元 素,引导学生热爱酒店行业 ,传递体贴、周到、真诚与 温暖的服务理念,为以后的 专业课程学习奠定坚实的基 础。
人民币:
RMB 65.00
元 售价:
NT$ 260.00
元
走进电商学习指导与练习(电子商务专业课程改革成果教材配套教学用书)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:王欣
出版社:
高等教育
人民币:
RMB 14.30
元 售价:
NT$ 64.35
元
网店开设学习指导与练习(电子商务专业课程改革成果教材配套教学用书)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:林日银
出版社:
高等教育
人民币:
RMB 17.30
元 售价:
NT$ 77.85
元
对口升学考试电子技术类技能考试指导/中职升学考试丛书
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:石波//王莉|责编:陈一柳
出版社:
重庆大学
丛书项:
中职升学考试丛书
电子技术是交通、医学 、国防、人工智能等众多高 科技领域的基础学科,是推 动现代科技发展的重要力量 ,具有很强的基础性和实践 性。本书涉及常用仪器仪表 的使用、常用电子元件的识 别与检测、简易电子产品的 安装与调试3个项目,共20 个工作任务,涵盖技能考纲 要求的所有考试内容,每个 工作任务以任务目标、职业 素养、任务实施、练习题为 主线全面讲解任务实施过程 、技能操作要点、特别提示 环节,帮助考生根据考纲学 会电子技术类专业技能,具 备优秀职业素养,能够熟练 使用仪器、仪表,分析电路 工作过程,安装与调试电路 ,测量相关电路参数,排除 常见电路故障,在职业实践 活动中掌握职业知识、学会 职业技能,培养职业精神, 满足高等职业教育分类考试 电子技术类专业综合考试的 技能训练需求。
人民币:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
跨境电商实务教程(高等院校跨境电商专业指导用书现代学徒制岗位工作手册式教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:刘永泉//李萍|责编:韩冰
出版社:
中国商务
本教材以新时代中国特 色社会主义思想为引领,突 出教材的思想育人作用,将 “着力培养担当民族复兴大 任的时代新人”的时代使命 ,岗位工作需要具备的职业 操守、人文精神和奉献精神 等素养融入岗位工作内容之 中,教材通过典型业务案例 、分析材料等载体潜移默化 地培养读者立足跨境电商工 作岗位、勇担祖国复兴大任 的政治素养和职业精神。 本教材也是跨境电商操 作专员以及跨境电商运营与 推广两个岗位培训与考试的 辅导教材。
人民币:
RMB 40.00
元 售价:
NT$ 160.00
元
网络营销实务学习指导与练习(十四五职业教育国家规划教材配套用书)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:于家臻//赵雨|责编:张军
出版社:
中国财经
本书充分考虑职业院校 教师教学的知识逻辑和学生 学习的认知规律,将每个项 目分为两个部分,第一部分 为“学习指导”,用思维导图 的方式归纳本项目的知识和 技能要点,帮助学生课前从 宏观角度快速了解学习内容 ,方便学生课后从复盘角度 凝练归纳学习重点;学习准 备能够让学生在学习前充分 掌握项目要点,方便自主预 习,提高学习效率。第二部 分为“同步练习”,基于布鲁 姆教育目标分类法设计了基 础夯实、技能提升、思考讨 论三个环节,基础夯实部分 通过单选题、多选题、简答 题帮助学生记忆、领会本项 目的知识技能点;技能提升 部分通过设计基于工作任务 的实操题目,让学生在解决 实际问题中学会应用分析; 思考讨论部分可以让学生将 所学的零散知识整合为系统 知识,锻炼学生的创造能力 、思辨能力等高阶思维;三 个环节的设计从易到难、从 零到整,层层递进,能够有 效培养学生运用所学知识解 决实际问题的能力。
人民币:
RMB 18.00
元 售价:
NT$ 72.00
元
服务管理导论(微课版高等学校工业工程类教指委规划教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:罗利//耿娜//程元军//王冬|责编:冯昕//赵从棉
出版社:
清华大学
本书是一本全面介绍服 务管理的专业书籍,主要内 容涵盖了服务管理概述、服 务设计、服务企业运营管理 方法、典型服务行业的服务 管理问题和新技术对服务管 理的影响以及未来发展趋势 等。本书最大的特点是引入 有时代特征的案例,介绍适 用于当代服务系统的管理理 论和方法。 本书可作为高等院校管 理类相关专业的教材,也可 作为广大服务企业管理人员 的重要工具和参考用书。
人民币:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
销售语言与服务礼仪学习指导与练习(附光盘商品经营专业中等职业教育国家规划教材配套教学用书)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
李灵//刘桦
出版社:
高等教育
《销售语言与服务礼仪学习指导与练习(附光盘商品经营专业)》由李灵 、刘桦担任主编,是中等职业教育国家规划教材《销售语言与服务礼仪》( 第二版)的配套教学用书。 本书紧紧围绕主教材编写,每章设置了本章学习目标、知识拓展、学习 建议、案例引入参考答案、活动与训练、考核与评价建议、章后活动训练参 考答案等栏目。 本书不仅能拓展学生的知识面,也能为学生更好地学习主教材提供了方 便,具有很强的针对性和实用性。 本书采用出版物短信防伪系统,用封底下方的防伪码,按照本书最后一 页“郑重声明”下方的使用说明进行操作,可查询图书真伪并有机会赢取大 奖。 《销售语言与服务礼仪学习指导与练习(附光盘商品经营专业)》同时配 套学习卡资源,按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明,登 录http://sve.hep.com.cn,可上网学习,下载资源。 本书可供中等职业学校商品经营专业及其他相关专业的学生使用。
人民币:
RMB 18.80
元 售价:
NT$ 84.60
元
商品流通企业会计学习指导书(第3版高等学校创新性数智化应用型经济管理规划教材)/会计系列
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:陈德英|责编:孙勇|总主编:李雪
出版社:
立信会计
丛书项:
会计系列
《商品流通企业会计学 习指导书(第三版)》分为 三个部分,第一部分为“学 习指导及思考与练习”,下 设“本章基本内容框架”“重 点、难点讲解及典型例题”“ 思考与练习”;第二部分为“ 思考与练习参考答案”;第 三部分为“模拟试题及参考 答案”。 本书具有以下特点: (1)所依据的会计规范 是最新的国际会计准则和我 国最新的企业会计准则。 (2)理论精练,习题的 设计突出理论联系实际,体 现实际操作能力,即重视知 识、能力和素质的协调发展 。 (3)注重实战,案例相 伴,将实际经济生活中出现 的真实案例经过少许加工后 编入本书,使学生通过练习 能更多地接触会计实务,提 高分析和解决问题的能力。 (4)注重对重点难点的 讲解,借助T形账户、图、 表等工具进行讲解,图文并 茂,通俗易懂。 (5)习题形式多样,既 有客观题,也有大量的案例 题和业务题,涵盖面广,可 以考查学生综合分析和解决 问题的能力。 (6)重视对知识点的总 结,并运用知识点对比的方 式,便于掌握记忆。
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
酒店会计(第2版四川省普通本科高等学校应用人才培养指导委员会四川省应用型本科高校联盟首届优秀教材)
所属分类:
经 济
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财经管理
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贸易经济
作者:
编者:王磊//倪璇|责编:王青杰
出版社:
西南财大
酒店会计是一门融合酒 店管理、会计核算、收入审 计、财务决策和税务管理等 多个专业领域的交叉课程, 旨在培养精通酒店经营管理 的高素质应用型人才。本书 以提升酒店经营管理效益为 目标,参照酒店经营管理的 流程,强调对酒店经营管理 工作进行有效的管理和核算 ,系统化地设计了三大板块 的内容:一是酒店会计的基 本知识;二是客房和餐饮的 管理和核算;三是收入审计 、应收账款的管理和成本费 用控制三个岗位的实训项目 。 本书全面贯彻党的教育 方针,内容编写融入了党的 二十大精神,充分遵循教育 教学的内在规律。本书可作 为普通本科高等学校、高等 职业院校的专业教材,同时 也可作为酒店管理从业人员 的职业培训教材以及相关考 试参考用书。
人民币:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
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