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农村电商实务(中等职业学校电子商务类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈祖才//林夏//廖毓|责编:田超//刘康格出版社：中国财富
本书依据《中等职业学校应用教学标准》，并参照相关行业标准编写。本书经过多年校本使用，注意贯彻 “以能力为本位”的教育思想，从学生的实际出发精选内容，减少复杂的理论分析。本书可作为中等职业学校电子商务技术应用教材，也可作为行业部门技术工人岗位培训教材及自学用书。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

直播电商(中等职业学校重点建设项目系列规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王红娟|责编:王馨出版社：天津大学
本书使用“实操任务+案例分析”法设计教学内容，并充分结合市场直播电商的成功案例经验及可以借鉴的全新带货模式，打造当前全新的直播实用知识与操作技术读本。本书深入讲解了如何运用有效的运营技巧实现带货的本质并构建高效的直播电商系统。同时，本书中也将直播电商运营中最易遇到的问题归类讲解，帮助从业者避开直播电商的雷区，规避风险。目前，直播电商领域所售商品已经涉及人们衣食起居的方方面。
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

酒店实训之前厅服务(第2版全国旅游职业教育教学指导委员会旅游职业教育系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:杨结//曾小力|责编:郭珍宏出版社：旅游教育
本书主要内容包括前厅部基础模块、预订部模块、接待部模块、礼宾部模块、总机房模块、商务中心模块、行政楼层模块、大堂副理模块等内容；更新了微信与支付宝等支付方式、发票系统、公安系统和爱心套房应急服务的操作，并增加了住客体验提升方面的网评管理、大堂副理查房、AI智能解决投诉方案、智能入住、自助结账、数字化等内容。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

酒店收益管理(高等职业学校十四五规划酒店管理与数字化运营专业新形态系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:邓逸伦//夏赞才//彭维捷|责编:张琳|总主编:周春林出版社：华中科技大学
本教材根据酒店数字化运营的行业特征和酒店收益管理的实际工作内容，以培养学生适应现代酒店先进管理运营模式需要为导向，以酒店客房运营为核心展开收益管理理论体系的学习。教材内容从有效实施收益管理的行业特征入手，站在企业市场竞争的角度，以大量酒店经营数据、收益管理系统报表以及相关案例等课程资源为基础，详细阐述了收益管理概述、酒店竞争群的建立、酒店市场细分、客房价格管理、酒店市场需求预测、酒店收益管理策略、酒店营销渠道管理等方面的知识以及相互间的联系，共计七大项目。项目设定了对应的教学目标，并包含项目描述、项目目标、知识导图、学习重点、项目导入、同步思考、同步案例、课程思政、项目小结、项目训练等多项教学内容，帮助教师以多种形式开展教学活动和对学生进行能力训练。本教材主要适用于高等职业院校酒店管理以及旅游管理专业教学，也可作为酒店从业人员的培训教材和自学参考书。
人民币：RMB 49.90 元售价：NT$ 199.60 元

电话营销(第2版高等职业学校十四五规划市场营销专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:杨丽|责编:周畅出版社：中国财富
本书共分为四个模块：电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇。电话营销基础理论篇着重介绍了电话营销的基础知识( 电话营销的内涵、特点、分类，企业实施电话营销的意义，电话营销的发展历程等 )及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选案例篇通过一系列案例及分析，让学生系统地关注从电话营销前期准备、过程控制到客户跟进整个流程中的一些关键点，更好地掌握和应用一些电话营销的技巧。本书每个模块又分为若干个任务，按“学习任务、情景案例、案例点评、知识体系(穿插小贴士及案例)、任务实训、复习思考、案例分析”编写，深入浅出地阐述了电话营销的理论及操作技能。本书内容通俗易懂、重点突出，既适用于课堂教学，也可作为自学读物，适合通过电话进行营销的人员、客服人员、技术支持人员阅读，也适合对电话营销模式感兴趣的人员阅读。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

国际贸易实务操作(高职高专国际贸易专业工学结合系列规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：王言炉//刘颖君出版社：浙江大学
人民币：RMB 21.00 元售价：NT$ 84.00 元

服务礼仪(第3版高等职业教育教学改革创新规划教材)/酒店管理系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王淑华//宋春风|责编:王猛出版社：首都经贸
丛书项：酒店管理系列
本教材在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块，14个项目， 44个任务；每个模块都由模块综述开始，每个项目都有项目介绍、学习目标，每个任务都由任务导入、任务分析、任务实施、技能训练四部分组成，并植入了11个微课、8个课堂实录、3个视频等信息资源。一方面，便于学生围绕任务展开学习，通过“做中学、学中做”训练礼仪操作能力，养成良好礼仪习惯；另一方面，便于教师的教学，通过具体的任务把教学内容融入每个任务中，提高礼仪教学的针对性，增加教师对工作流程的实践积累。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

酒店餐饮管理实务教程(全国高等职业教育十三五现代学徒制规划教材)/酒店专业系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张恒//张远|责编:段向民//武洋出版社：中国旅游
丛书项：酒店专业系列
《酒店餐饮管理实务教程》主要特点体现在以下几个方面。第一，适应现代学徒制培养模式。教材突出职业教育以能力为本位，重视实操能力的培养，理论以够用为度，进一步加强了实践性教学内容，以满足旅游饭店从业者和毕业生所从事职业的实际需要。第二，根据行业发展趋势，力求教材内容与时俱进。合理编写教材内容，尽可能多地在教材中体现新理念、新知识、新方法和新设备等方面内容，并力求贴合实际同位的变化和新的要求，以使更好地提升旅游饭店从业人员的岗位竞争能力。第三，贯彻国家职业教育“l～X”证书制度。内容能够满足旅游饭店从业人员教育和相关职业资格考试所要求的内容。《酒店餐饮管理实务教程》现代学徒制教材既可作为高职高专院校旅游管理专业、酒店管理专业学生的教材，又可以作为餐饮企业服务与管理人员的培训教材或自学用书。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

酒店数字化运营(高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:邓俊枫|责编:刘士平//强溦出版社：清华大学
本书以新专业目录为依据，借鉴吸收了酒店数字化运营的前沿研究成果与实际应用模式，以就业为导向，以技能为中心，以相关岗位的工作内容为主线，系统阐述了酒店数字化运营概述、前厅数字化运营、客房数字化运营、餐饮数字化管理、 PMS发展与运用、酒店数字化营销、酒店数字化收益管理、CRM管理与运用、服务质量数字化管理、酒店电子商务数字化发展。本书可作为高等职业院校酒店管理与数字化运营、旅游管理等相关专业教材，也可作为现代酒店管理人员的在职培训用书，还可供从事酒店管理工作的人士自学参考。
人民币：RMB 54.00 元售价：NT$ 216.00 元

酒店数字化营销(高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:邓俊枫|责编:强溦出版社：清华大学
本书以新专业目录为依据，借鉴吸收了酒店数字化营销的前沿研究成果与实际应用模式，以就业为导向，以技能为中心，以相关岗位的工作内容为主线，系统阐述了9个项目，包括酒店数字化营销概述、微信营销、微博营销、App营销、网站营销、团购营销、OTA营销、搜索引擎营销、大数据营销。本书可以作为高等职业学校酒店管理与数字化运营、旅游管理等相关专业教材，也可以作为现代酒店管理人员的在职培训用书，还可以供从事酒店管理工作的人士自学参考。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

餐饮服务与数字化运营(第2版酒店管理与数字化运营系列教材中国职业技术教育学会智慧文旅职业教育专业委员会推荐用书)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:韩爱霞//鹿敏|责编:陈卫伟|总主编:闫向军//魏凯出版社：旅游教育
本教材共分为七个项目：项目一为餐饮行业认知，主要包括中外餐饮业发展历史、餐饮发展趋势、当下主要的餐饮业态类型等内容；项目二为中餐服务，主要包括中国菜与中餐厅、中餐零点服务程序和中餐宴会服务程序等内容；项目三为西餐服务，主要包括西餐的特点、各国西餐菜品、西餐的餐具种类、西餐台面的摆设标准、西餐服务方式、西餐零点、宴会、自助餐的服务与管理等内容；项目四为餐饮服务设计主要包括餐饮服务设计、宴会氛围设计、餐饮菜单设计等内容；项目五为餐饮数字化营销，主要包括餐饮数据运用、餐饮自媒体营销、餐饮企业O2O营销、餐饮促销手段与方法等内容；项目六为餐饮本经营与收益分析，主要包括餐饮成本核算、餐饮各环节成本控制、餐饮收益分析等内容；项目七为餐饮督导与管理，主要包括餐饮组织架构与工作安排、餐饮出品质量管理及服务质量管理等内容。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

餐饮服务与运营管理(高等职业学校十四五规划酒店管理与数字化运营专业新形态系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:田园//匡家庆|责编:王梦嫣//李家乐|总主编:周春林出版社：华中科技大学
本教材内容涵盖较广，涉及餐饮知识、产品设计、服务设计、组织管理、原料管理、物资管理、营销管理、成本控制与分析等相关知识；技能构成较多，涵盖了中餐服务、西餐服务、宴会服务等方面；知识跨度较大，拓宽了学生的知识面。各个项目由不同任务串联，由浅入深，层层推进，不仅培养学生餐饮服务的技能，而且让学生懂服务流程、会运营管理。本教材不仅可以作为高职餐饮专业学生的教材，还可以作为餐饮从业人员系统培训、拓宽知识面、建立相关餐饮的运营机制与管理的实用手册。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

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