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管理沟通
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:苏勇//罗殿军出版社：复旦大学
人民币：RMB 22.00 元售价：NT$ 99.00 元

高效沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:高山出版社：吉林文史
为什么同一个部门的同事，有人说的话能一呼百应，而自己说的话总是遭到否定？为什么上司交代的任务完成得很好，却总不能得到他满意地夸奖？为什么有些场合你觉得很自然的一句话，却莫名其妙地引来了同事的尴尬和误解？如何充满自信地当众演说？如何巧妙地化解尴尬？如何让自己成为最受欢迎的人？《高效沟通》将会为你答疑解惑。
人民币：RMB 35.00 元售价：NT$ 157.50 元

掌控沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)贾斯汀·李|译者:迩东晨出版社：中国友谊
为什么我们越来越无法容忍与接受与我们持相反意见的人？为什么当有人与我们意见相左时，我们宁愿选择妥协或者逃避？为什么当你试图与意见相左的人对话时，对方往往扭头就走？为什么当我们的社交范围越广时，我们对一件事情的看法会越极端？为什么当我们诉诸网络寻求真相时，真相反而离我们越来越远？ …… 事实上，在当今多元化的世界中，对同一事件的不同看法理应成为推动社会进步的重要力量，而不是撕裂社会的元凶。面对相反意见，争吵、逃避、妥协都不是解决问题的办法，主动说服对方会是更正确的选择。沟通大师贾斯汀·李从事沟通、对话工作20多年，依据多年实践经验，深入分析影响沟通的五大障碍（自我保护、团队忠诚、舒适区、错误信息、世界观冲突），并结合具体的案例提出了包含九个步骤在内的“策略对话”的解决办法，让你轻松管控分歧，成功说服与你观点不合的人。
人民币：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

沟通交流
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:朱向军//黄延锋出版社：上海交大
人民币：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

沟通陷阱
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李劲|责编:蒋丽华出版社：古吴轩
本书的内容层层递进。先介绍了规避沟通陷阱的几点基本原则，以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、打破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了进行沟通的几大技巧，帮助读者不再陷入这些沟通陷阱中，可以真正享受沟通的乐趣。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

10秒沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(日)荒木真理子|译者:孙律出版社：北京联合
“笨嘴拙舌”也能“滔滔不绝”，成为沟通达人其实有迹可循。每一个在人前侃侃而谈的沟通达人，肯定都有他自己的秘诀。把话说到点子上，能帮你清晰表达自我、快速影响他人。荒木真理子著的《10秒沟通》作者结合自己多年的电视台工作经验，为我们总结一套行之有效的10秒沟通法，将沟通技巧和日常生活场景紧密结合，帮读者不走弯路，用更短的时间掌握沟通技巧，成为沟通达人。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

学会沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)杰伊·沙利文|责编:赵清刚|译者:弘丹出版社：浙江教育
你是否总是不能清晰地表达自己的想法？是否经常在沟通中落掉关键信息？是否经常在无意间冒犯别人，激化矛盾？是否困惑于如何在沟通中达成共识？……这一切的核心密码都藏在沟通中，无论是日常社交还是职场演讲，好的沟通都是实现有效互动、达成共识的关键所在。本书基于一个核心理念：少关注自己，多关注他人，当我们在对话里不再过度聚焦自我，而是敏锐地捕捉他人的需求时，我们都可以成为更好的沟通者。本书不是简单地罗列一系列沟通技巧，而是将这些技巧与真实生活场景融合，让你既可以成为出色的倾听者，精准捕捉他人的关键信息与情感，又能更好地被他人倾听，让自己的想法和观点清晰传达，从而更好地达成共识，更从容地应对任何场合的对话。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

突破式沟通(困难沟通有沟必通)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李海峰//李珂|责编:康艳|绘画:谢晓慧出版社：华中科技大学
你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？国际培训与教学技术学院院长、“突破式沟通”课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20 多年，破解了让沟通变得顺畅的密码。作者采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式，首先详细阐述突破式沟通的理论，包括建立三道沟通“防火墙”（效果比道理更重要；没有冲突，只有不同观点；情绪是信念的投影）、识别三大沟通死角（情绪死角、信念死角、身份死角）、掌握五步沟通策略（建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法），然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例，分享对突破式沟通的理解和运用，让读者产生更透彻的领悟。困难沟通，有沟必通，书中干货满满，无论是经过无数次实践验证的理论部分，还是个人案例部分，都能帮助你在工作和生活中遇到沟通障碍时，进行突破式沟通，走出困境。
人民币：RMB 50.00 元售价：NT$ 200.00 元

逆转式沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：钉子心理小组|责编:牛炜征出版社：北京联合
逆转式沟通，又叫“V”形沟通。不同于一般的沟通，逆转式沟通会经历一个先向下深入、再上扬逆转的过程，形成独特的“V”字轨迹。在此期间，我们穿透表象，进入对方的世界，也进入矛盾的核心，理解人与人为何会产生分歧。我们通过精神上的共振，激活对方潜意识中的能量，让其实现主动攀升，自己重塑自己。自此，不仅问题找到了出路，沟通中的人也焕然一新。 “V”代表胜利，在逆转式沟通中，这胜利不仅在于高效、公允地解决了问题，更在于沟通双方因此获得了成长，这是一种关系的重建，是用沟通将彼此点亮。当我们真诚地深入对方，当潜意识热烈地喷薄而出，逆转不再是目的，而是必然的结果。
人民币：RMB 32.80 元售价：NT$ 147.60 元

超级沟通术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：吴明轩出版社：现代
吴明轩著的《超级沟通术》是一本超实用、简单、有效，有助于你提升口才交际能力的图书。会说话的人，在各种社交场合中如鱼得水，长袖善舞，左右逢源。会说话的人，一张嘴便可抵得上十万雄兵，身处顺境，那串串妙语便如锦上添花；横遭逆境，那句句激辩恰似雪中送炭。不会说话的人，哪怕实力再强大，那干涩生硬的话语也撑不起一个宏伟梦想。蔡康永说：“把说话练好，无疑是最划算的事。 ”高情商人士运用着各种语言技巧驰骋在生活、职场与社交间，叫你我羡慕不已。想要成为人生的大赢家，从学会说话开始。无论是成功交友，促成谈判，高效成事，还是顺利说服，巧妙回击，你都可以从本书中找到答案。如何说话才能拥有打动人心的力量？如何攻破木讷内向、不爱说话、恐惧发言等疑难杂症？如何勘破说话艺术的真谛？开卷有益，请让这本书见证并伴随你成长。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

高难度沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：黄薇|责编:王委出版社：中国华侨
你是否还记得，哪些谈话是不欢而散的？哪些话题是容易引起争吵，以致你总是避免谈论它们？哪些要求是你不敢提出来的，因为你怕会遭到严厉的拒绝？哪些意见是你从不敢说出口的，因为你怕会招致辱骂和报复？可见，当沟通陷入僵局、出现分歧，就成了高难度沟通，如果不能正确地打破僵局、化解分歧，我们就会被困住，无法脱身。本书提供了各种高难度沟通的方法和实战练习，帮读者打破沟通僵局，让读者从现在开始，停止争论对错，成为沟通高手。
人民币：RMB 38.80 元售价：NT$ 155.20 元

非情绪沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾莉森·格林|责编:刘颖|译者:漆琼娟出版社：天津科技
人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森·格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中，为了能够更有效地帮助职场中被沟通问题深深困扰的人，艾莉森专门汇聚了最棘手的 200个沟通难题，并分别提供了切实可行的沟通模板。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

沟通de力量
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)梅里尔·卢尼昂|责编:裴乾坤|译者:罗汉//陈善其//喻国平出版社：格致
本书指出了不恰当表达造成的困扰、强力词汇的六条特点、在各种场合下如何使用强力词汇以及使用强力词汇有哪些原则、使用强力词汇成功的现实例子。本书遵循有效沟通的六条秘诀，旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间，用适当的语言，准确自信地表达想说的话，并赢得他人的尊重与认可，以达到最佳的沟通效果，营造良好的人际交往氛围。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

沟通与写作
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:赵惠霞|责编:柴洁//强薇出版社：西北大学
全书共设10个教学项目，分为上、下两编，即日常沟通和文体写作，并分别各设5个教学项目。在每个项目之下设置了项目“学习目标”和三个教学 “任务”，任务间各自独立，又相互关联，共同完成该项目的教学目标，设有 “案例导入”“课堂讨论”“知识讲解”“情境训练”模块，把理论与实践融合为一体。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

沟通的力量
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)莎拉·罗赞图勒|责编:张奇|译者:孙鹤出版社：中国友谊
一直以来，因为一些难以启齿的原因，你可能会下意识地回避沟通。比如：因为不想受到伤害，即便有很多真心话想说，你也选择保持缄默；因为害怕影响关系，即便你对身边人存有不满，也宁愿压抑自己的感受；因为担心合作中断，即便对方提出了很过分的要求，你也无法拒绝…… 这绝不是处理事情的最好方式，逃避沟通只会让负面情绪累积在心里，最终形成情绪炸弹，摧毁关系。在《沟通的力量》中，作者提到了7种强大的沟通策略，它能有针对性地帮助我们摆脱谈话恐惧、消除深层隔阂、应对两难处境、化解情绪干扰… …这7个策略看似简单，却有着无与伦比的力量。作者用这7个策略，帮助无数求助者解决了情感破裂、职场冲突的问题，让人生朝着更积极、幸福的方向发展。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

魔鬼沟通学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：阮琦|责编:梅若冰出版社：长江文艺
真正的沟通，是让你在保持真实自我的前提下，学会与他人保持良好关系。可一到关键场合就社恐发作，卡壳掉链子，张不开嘴，说不出得体的话，怎么办？魔鬼咨询师、社交培训师阮琦，总结数十年咨询经验，从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系，到化解沟通困境、危机处理、如何止损，循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍，助你重塑个人形象，成为沟通高手！
人民币：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

沟通之道(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：刘霄云|责编:华蕾//白婕出版社：机械工业
本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人，掌握沟通心法、提升沟通技巧。作者通过深入浅出的方式，系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的沟通策略。聚焦商业沟通场景，融合对企业文化的理解、沟通策略的设计、业务发展的考量及团队凝聚力的提升。初次阅读时，不妨先跟随作者的思路，理解沟通策略，看看场景应用，再探究其背后的原理，在反复练习之后，你将发现自己在沟通上的蜕变。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

幽默沟通学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：欣溶|责编:吴建新//林立出版社：工商联
幽默作为日常生活中必不可少的工具，它可以使生活中的矛盾和争端得到缓解，也可以使人变得信心无限。无论何时何地，你展现出来的恰到好处的幽默，都会让人刮目相看。遇到突如其来的冷场时，用幽默予以化解；欲要说服他人时，用幽默攻克其心理防线；不得不拒绝时，用幽默保全双方的面子……本书汇集了幽默的精华，不仅向读者阐释了幽默的人生智慧，展示了幽默在现实生活中的独特魅力，更重要的是帮助读者真正懂得幽默，从而成为生活中的幽默大师。生活中的幽默会让你茅塞顿开，在轻松的气氛中感受到成功的快乐，在回味中拍案叫绝。与幽默的人相处，每个人都会感到快乐，谁都希望同幽默的人打交道。幽默的人具有宽容、自信、豁达、乐观的心态，它使生活充满乐趣、充满生机。幽默是一种语言技巧，是一门生动有趣而且实用的口才艺术，是一种为人处世的生活哲学。一个风趣、幽默、口才出众的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说，还是谈情说爱，都会让人刮目相看；不管在什么场合，都能成为人们关注的焦点。因此，掌握幽默沟通技巧，对于我们的生活、工作都有很大的益处。
人民币：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

冲突沟通力(非暴力沟通)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾克·拉萨特//约翰·凯恩//朱莉·斯戴尔斯//玛丽·思特兹|责编:徐曙宁//仇俊霞|译者:李夏//岸歌出版社：机械工业
在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，为自己和他人创造更美好的生活。书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松打破沟通障碍，跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事，让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。
人民币：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

人际沟通(第3版普通高等教育通识课系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘向红//张昊龙//段辰|责编:郭静出版社：西安电子科大
本书主要分为三个单元：言语沟通、礼仪沟通、文字沟通。第一单元包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧、推销技巧；第二单元介绍服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪、信息礼仪；第三单元介绍汉字之美、写作主体、应用写作、公文写作、通用文书。此外，本书配有项目训练10套、能力测试 10套、案例分析10个、实务实训10个，以帮助学生将理论知识应用于工作和生活实践。本书既可作为大中专学生的教材，也可作为企事业单位进行相关岗位培训的教材，还可作为社会各界人士提高礼仪素养和人际沟通能力的训练手册和进修读物。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

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