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  • 客戶關係管理(高職高專新商科系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:王永釗//郭靜|責編:劉士平     出版社:清華大學
  •     本書注重職業院校學生 的知識結構特點與認知規律 ,充分考慮學生學習的實際 需要,做到理論簡約,條理 清晰,通俗易懂。全書內容 共分為八個項目,包括客戶 關係管理認知、客戶關係管 理戰略規劃、尋找潛在客戶 、客戶信息管理、客戶體驗 與溝通、客戶服務、客戶讓 渡價值管理、客戶關係管理 系統。每個項目都安排了實 訓內容,引導讀者將理論應 用於實際案例中,實現理論 知識場景應用。 本書可以作為高職高專 院校市場營銷類、電子商務 類、經濟貿易類、工商管理 類、物流類等專業的教材, 也可以作為各類與客戶關係 管理有關的短期培訓班的培 訓教材,還可以作為從事營 銷管理工作或有志於利用電 子商務進行創業的讀者的自 學參考書。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 156.00
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  • 招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:任康磊|責編:馬霞     出版社:人民郵電
  • 丛书项:HR技能提升系列
  •     本書介紹了招聘、面試 、入職管理、離職管理如何 在企業中有效應用的相關內 容。在介紹時,作者把大量 複雜的管理理論轉變成了簡 單實用的工具和方法,並把 這些工具和方法可視化、流 程化、步驟化,讓招聘、面 試、入職管理、離職管理變 得非常簡單且容易操作,從 而能夠有效地指導和幫助讀 者做好相關實務工作。 全書分為12章,主要內 容包括招聘怎麼做才有效; 崗位管理和能力管理;招聘 渠道分類與應用;招聘JD 編寫方法與技巧;簡歷篩選 方法與技巧;面試邀約方法 與技巧;人才測評方法與技 巧;面試實施方法和技巧; 背景調查方法與技巧;薪酬 談判方法與技巧;入職操作 方法與技巧;離職操作方法 與技巧。 本書內容通俗易懂,案 例豐富,實操性強,特別適 合人力資源管理崗位的專員 、主管等相關從業人員,人 力資源管理實操的初學者, 將要從事招聘管理相關工作 的人員,高校人力資源管理 專業的學牛,正在考取人力 資源管理師或其他人力資源 管理相關證書的學員。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
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  • 從入職到離職企業用工文本全方位解析/贏在人力資源系列圖書

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:陳豪|責編:劉盈     出版社:人民郵電
  • 丛书项:贏在人力資源系列圖書
  •     本書從人力資源勞動用 工管理的角度出發,針對常 見的用工文本問題,結合作 者自身的從業經驗,分析、 梳理了其在擔任人力資源管 理顧問過程中遇到的實際問 題,提供了操作性強的解決 方案,力求幫助企業管理者 更好地進行用工風險控制。 全書詳細梳理了勞動關 系下用工文本的知識點、風 險點及實操注意事項,介紹 了包括勞動合同、派遣協議 與外包協議、保密協議與競 業限制協議、服務期協議等 在內的常見的用工文本。同 時,作者結合新出台的法律 法規對用工文本的使用要點 進行了介紹。本書體例新穎 ,書中各章均以「對話」的形 式引入主題,在講解各項知 識點后,還設置了「文本示 范」「答疑解惑」「實例分析」「 總結與思考」四大模塊,以 滿足大多數讀者的閱讀習慣 和實際需要。
  • 人民幣:RMB 79.80 元     售价:NT$ 319.20
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  • 有效地招聘(掌握面試策略背景調查和入職培訓)/職場領導力系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:(美)保羅·法爾科內|責編:付凱|譯者:徐麗     出版社:原子能
  • 丛书项:職場領導力系列
  •     本書是職場領導力系列 的第一本,主要論述了領導 最重要的一項職責就是為公 司聘用合適的員工。有效地 招聘取決於求職者的職業、 個人興趣能否滿足招聘崗位 的需求。 這本即用型領導力提升 指南為您在招聘新員工方面 提供直接的有建設性的指導 ,具體包括:制定新員工的 錄用標準,利用不同資源來 改進招聘流程。為管理者提 供面試策略,將背景調查視 為面試的必要環節,讓領導 有機會從求職者的前任主管 那裡了解信息以輔助判斷。 在入職后的最初階段,對員 工進行定期考核,並給出個 性化的反饋,待新員工能夠 進行自我管理后,給予員工 適度授權。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 企業管理實務(第2版十二五職業教育國家規劃教材)/高等職業院校精品教材系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:馮開紅//張少華|責編:徐萍     出版社:電子工業
  • 丛书项:高等職業院校精品教材系列
  •     本書在第1版得到廣泛使 用的基礎上,充分徵求教師 和專家意見,結合最新的課 程改革成果進行修訂編寫。 根據企業管理活動的規律與 特點,通過貫穿全書的一個 高職院校實習生,從技術人 員逐步成長為一個基層管理 者的案例,將學員應該具備 和掌握的管理知識、技能、 方法等,與企業管理活動中 遇到的種種困惑與問題結合 起來,從對管理認知、企業 認知開始,引入企業模擬 BEST訓練(管理者的一天 ),逐步地解決企業戰略管 理、生產管理、市場營銷、 品質管理、物流管理、技術 設備管理、財務管理、安全 生產、基層管理實踐與創新 等方面常常遇到的管理問題 ,使學員提高管理水平,成 為優秀的管理者,以適應企 業經營與發展的要求。本書 配有「教學導航」、「知識分 布網路」、「知識梳理與總結 」,以方便教學和讀者高效 率地學習知識與技能。 本書為高等職業本專科 院校工商管理、經濟管理、 市場營銷、會計、金融以及 理工類各專業企業管理課程 的教材,也可作為開放大學 、成人教育、自學考試、中 職學校、培訓班的教材,以 及各類企業基層管理人員的 參考書。 本書配有電子教學課件 和精品課網站,詳見前言。
  • 人民幣:RMB 52.00 元     售价:NT$ 208.00
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  • 小企業財務會計(職業教育會計專業營改增系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:羅紹明     出版社:立信會計
  •     羅紹明主編的這本《小企業財務會計》嚴格依據 《小企業會計準則》、營業稅改徵增值稅政策、《增 值稅會計處理規定》等政策的要求進行編寫,並且通 過「知識拓展」方式詳細地介紹了《小企業會計準則 》與《企業會計準則》在會計核算上的差別,及時反 映最新的營業稅改徵增值稅政策,力爭體現教材的新 穎性與實用性。 本書以同一家小企業的經濟業務為基礎設置會計 核算例題,進行會計核算講解,這將有利於學生掌握 小企業會計的核算方法,加深對小企業會計理論知識 的理解,提高小企業會計業務核算的技能與參賽水平 ,充分體現了以就業為導向的職教特色。 本書既可以作為職業院校會計及會計電算化專業 的教學用書,又可以作為參加國家、省市職業院校會 計技能競賽的輔助教材,還可以作為小企業財務會計 人員及對小企業財務會計有興趣和愛好的讀者的學習 、參考用書。
  • 人民幣:RMB 30.00 元     售价:NT$ 135.00
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  • 員工培訓管理(21世紀職業教育教材)/財經商貿系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:崔夷修|責編:周偉     出版社:北京大學
  • 丛书项:財經商貿系列
  •     本書在調研企業員工培 訓管理崗位的基礎上,借 鑒現有培訓領域的理論與 實踐成果,構建了適合高 職層次學生學習的員工培 訓管理內容體系,對培訓 需求分析、培訓計劃制訂 、組織實施培訓、培訓成 果轉化與培訓效果評估流 程進行了闡述;對培訓對 象、培訓內容、培訓方法 、培訓師、培訓成本和培 訓預算等員工培訓管理要 素進行了分析;同時對員 工培訓管理的現狀及未來 發展趨勢進行了分析,並 重點介紹了「互聯網+」培訓 管理。全書共包括六個項 目,即認知員工培訓、培 訓需求分析、培訓計劃制 訂、組織實施培訓、培訓 成果轉化與培訓效果評估 以及「互聯網+」培訓管理。 本書的內容注重理論與實 踐相結合,突出了員工培 訓管理的實操性,提供了 大量的企業實踐案例和工 作模板便於讀者參考。 本書既可以作為高職院 校人力資源管理專業和相 關管理專業的教材,也可 以供人力資源管理從業者 作為學慣用書。
  • 人民幣:RMB 46.00 元     售价:NT$ 184.00
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  • 財務管理實務(高等職業教育會計類專業系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:金愛華|責編:薛飛麗     出版社:科學
  •     基於高等職業院校技術 技能型人才培養的需要,本 書以項目為導向,優化教學 內容;以任務為驅動,使學 生明確學習目標,圍繞任務 學習知識和技能。 全書共分為七個部分, 涵蓋財務管理基本知識與基 本觀念、籌資管理、投資管 理、營運資金管理、利潤分 配管理、財務分析、財務預 算與控制等財務管理核心內 容和環節,包括了多個分解 任務,任務設置針對性強, 案例資料豐富,便於「翻轉 課堂」教學改革的組織實施 。 本書適合高等職業院校 財經類的會計、財務管理等 專業選作教材。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 企業財務管理(高職高專新商科系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:黃東坡//張蕾|責編:吳夢佳     出版社:清華大學
  •     本書共分為九章,主要內 容為財務管理總論、財務管 理的價值觀念、籌資管理、 項目投資管理、證券投資管 理、營運資金管理、利潤分 配和財務分析。本書編寫時 結合會計準則、財務通則及 相關法律、法規變化,精心 設計體例框架,力求主線清 晰、內容完整。 本書可以作為職業院校 財經商貿類專業教學用書, 也可供在職財務人員、企業 管理人員等參考使用。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 156.00
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  • 採購實務(十四五物流專業職業教育改革系列規劃教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:李忠國|責編:白昕//水源宋     出版社:中國財富
  •     本書以企業採購工作 的過程為導向,系統闡述 了企業採購業務的理論和 實踐。全書共六章內容, 分別是採購與採購部門、 採購計劃與預算、供應商 開發與選擇、採購談判與 合同簽訂、採購訂單跟蹤 、招標採購。每章內容詳 細介紹了採購的相關知識 、操作方法,並給出了每 一步採購工作中需要的表 格等,本章小結之後還有 完全針對教材的大量練習 題。題型包括單項選擇題 、多項選擇題、判斷題和 實踐訓練題等。 本書可以作為高等職 業院校採購管理、物流管 理、供應鏈管理專業的教 材,也可以作為企業中從 事採購業務的專業人員的 參考用書。
  • 人民幣:RMB 38.00 元     售价:NT$ 152.00
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  • 創造力與問題解決法(精)/博恩崔西職場制勝系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:(美)博恩·崔西|責編:杜凡如|譯者:麥秋林     出版社:中國科學技術
  • 丛书项:博恩崔西職場制勝系列
  •     解決困難、解決問題的 能力非常重要,是一個人 職業生涯發展的決定性因 素。作者通過對個人經驗 及教訓總結,輔以對思維 能力研究的成果,從創造 性思維出發,提出了思維 風暴法、零基思考法、價 值工程原則等解決問題的 具體原則和方法,以及過 時產品的十種創造性解決 方案,總結出企業管理者 解決困難、解決問題時的 應對策略和技巧。本書旨 在提供一系列已經證實的 、切實可行的方法和技巧 ,並運用它們來改善生活 品質、提升工作效率,是 企業管理者的行動指南。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 質量管理職位工作手冊(第4版)/弗布克工作手冊系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:宋寶學|責編:程珍珍     出版社:人民郵電
  • 丛书项:弗布克工作手冊系列
  •     質量管理是企業經營環 節中的重要組成部分,它可 以幫助企業提升生產效率, 提高服務水平和客戶滿意度 ,從而使企業獲得更多的利 潤並更好地發展。 本書從組織設計、業務 運營和管理提升三個層面, 對質量管理的各項工作如質 量管理團隊建設、質量管理 體系建立、全過程質量控制 、全過程質量檢驗、質量全 面改善、質量管理工具、全 方位質量成本管控、服務質 量管控、供應鏈環境下的質 量管控、智能製造環境下的 質量管控等進行了詳細介紹 。本書兼具時效性、操作性 與工具性,在提供相應的質 量管理理論知識的同時,還 提供了大量的模板與示例, 為質量管理工作者提供了一 套可以落地的整體化解決方 案,有利於從業者提升業務 能力和管理水平。 本書適合企業質量管理 從業人員、中高層管理人員 、管理咨詢師及相關領域的 專家學者使用。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
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  • 品牌管理(21世紀高職高專規劃教材)/市場營銷系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:陳鋒//袁玉玲|責編:張菲娜//周揚帆     出版社:中國人民大學
  • 丛书项:市場營銷系列
  •     本書編者融入了十余載品牌管理教學實踐中的成 功經驗和失敗教訓,參閱了大量的文獻,並對各類行 業、企業品牌進行了廣泛而深入的調研,汲取了大量 理論和實踐的精華,用嚴謹的態度,立足於中國文化 的根基,吸取中外成功品牌成長經驗,梳理出一系列 很有價值的思路,在反覆推敲的基礎上編寫了本書。 本書以品牌管理的發展過程為線索,以「品牌概 述→品牌元素設計→品牌形象塑造→品牌戰略→品牌 傳播與擴張→品牌維護與危機管理」為邏輯路徑,將 碎片化的知識點和技能點進行了系統化的設計,構建 了項目化的內容體系,共涵蓋六大項目、二十個具體 任務,由淺入深,重點突出,模式新穎,趣味性強。 本書適用於市場營銷及相關專業的「品牌管理」 課程教學,也可作為自學和培訓用書。
  • 人民幣:RMB 30.00 元     售价:NT$ 120.00
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  • 企業財務會計(微課版高職高專新商科系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:鄒婷//吳靜|責編:吳夢佳     出版社:清華大學
  •     本書以財政部修訂頒布 的《企業會計準則》和《企 業會計準則應用指南》及財 稅法規為主要依據,參考教 育部頒布的專業教學標準, 按照高職高專院校學生的培 養目標,基於會計工作崗位 工作內容,設計了財務會計 認知,貨幣資金,應收及預 付款項,存貨,固定資產, 無形資產,金融資產,流動 負債,非流動負債,所有者 權益,收入、費用和利潤, 財務報告12個項目,以典型 任務為載體,以崗位工作內 容與相關理論知識組織教學 單元,實現業務財務的深度 融合。 本書可作為高職高專院 校、成人高等學校財會類專 業的教學用書,也可作為各 類企業在職會計人員的培訓 、自學用書,以及各類企業 管理人員的參考書。
  • 人民幣:RMB 49.00 元     售价:NT$ 196.00
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  • 企業成本核算與分析(第3版)/高職高專會計系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:史艷利//陳哲|責編:王斯龍     出版社:立信會計
  • 丛书项:高職高專會計系列
  •     本教材重新組織設計基 于工作過程系統化的成本核 算與分析,教學內容的設計 與實際工作崗位所要完成的 工作任務完全對接。教學過 程就是完成工作任務的過程 ,以此實現教學向崗位的遷 移,充分體現了工學結合的 教學模式。 本教材的主線是建立在 工作過程的基礎之上的,所 以在組織基本知識時突出夠 用、實用、適用的原則,並 結合高職教育對資格證書的 要求,對考證知識在自我測 評部分進行重新組織、歸類 、提煉、補充和拓展。 本教材將教師需教的、 學生需學和需做的內容融為 一體,與實際工作所需的知 識和技能完全一致,學生學 習的內容和完成的工作任務 就是以後工作的內容,將完 成工作任務所需的知識和技 能與工作崗位進行全方位對 接。 同時,本教材嘗試將「教 、學、做」改為「做、學、教 」一體的教學模式,即學生 在已學前期課程基礎上,嘗 試先直接接觸各項目中「任 務實操」的工作任務,在工 作任務中遇到疑問后,可從 「知識搜索」及教師所教知識 中尋求答案。這一安排可使 學生在先知曉「需做」的工作 內容后,更加明確自己「需 學」和掌握教師「所教」的知 識。
  • 人民幣:RMB 55.00 元     售价:NT$ 220.00
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  • 企業會計實務(第3版中等職業教育會計專業系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:王朝霞|責編:周歡//李棟     出版社:東北財大
  •     本書具有如下特點:在「 導論」之後,根據小企業會 計核算內容進行了歸類、整 合,設計了財產物資、往來 款項、對外投資、工資薪酬 、財務成果、籌資業務和財 務報表等七個項目,採取了 「項目-任務」的編寫體例, 項目下面設「任務」「項目小 結」「項目訓練」。各個「任務 」通過「案例導入」「任務描述 」「知識準備」「任務實施」等 部分來完成,其中「案例導 入」中的案例全部來源於小 企業的模擬業務,通過認識 和填制小企業環境中常用的 原始憑證,來提高學生對會 計工作的感性認識和操作能 力;同時根據教學情境的需 要,在各個「任務」中隨機穿 插了「例題」「小練習」「小思 考」「小實訓」「小知識」等欄 目。每個項目后的「項目訓 練」,讓學生通過練習達到 教學要求,「項目訓練」的參 考答案,可登錄東北財經大 學出版社網站 (www.dufep.cn)查詢或下 載。建議使用本書教學時開 設2個學期的相關課程,周 課時開設6節,其中含2節實 訓課。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 156.00
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  • 企業數字化實戰指南(CIO職業手冊)/產業數字化系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:高福春|責編:秦健     出版社:人民郵電
  • 丛书项:產業數字化系列
  •     本書旨在為企業開展數 字化提供參考。本書以企業 的視角,從企業IT服務價值 鏈出發,注重「實踐到理論 ,再到實踐」的過程演進, 聚焦企業信息技術應用中的 普遍與共性問題,基於場景 目標與要求的分析,結合現 有的IT應用方法框架與標準 規範,研究提出具體場景的 工作方法框架、應遵循的基 本原則,基於對需求的分析 ,從而提出可供參考的解決 方案與建議。 本書架構清晰、內容豐 富、講解翔實,適合「兩化 融合」關鍵用戶、數字化規 划與設計人員、數字化建設 與實施人員、信息系統運行 維護人員、IT服務支持人員 、信息安全人員等參考。
  • 人民幣:RMB 129.80 元     售价:NT$ 519.20
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  • 企業核心員工自適應職業發展管理系統研究

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:王巧蓮|責編:李飛     出版社:中國商業
  •     在經濟快速發展、信息 和人才流動全球化的當今, 人才競爭已成為企業競爭的 核心和焦點。企業可持續的 發展需要匹配的員工隊伍支 撐,員工的成長發展需要企 業管理平台的支持,關於促 進企業與員工發展匹配的職 業發展管理論題具有重要意 義。目前,相關理論研究主 要集中於職業生涯影響因素 分析以及員工個體發展獨立 視角,缺少對員工個體發展 與企業發展需求的適應平衡 過程的關注,及如何通過引 導、調節、反饋、優化等過 程式控制制來促進企業員工發展 匹配的研究。本書立足企業 管理實際,圍繞當前企業職 業發展管理問題和面臨的挑 戰,從核心員工職業發展訴 求出發,提出了自適應職業 發展管理理念,構建企業核 心員工自適應職業發展管理 系統,以期為我國企業員工 職業發展管理實踐提供參考 。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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