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民航客艙安全管理與應急處置(普通高等院校航空服務類專業重點教材)

  • 作者：編者:陳卓//蘭琳|責編:杜春傑
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302654384
  • 出版日期：2024/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：221
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書內容充分體現了航空服務類專業人才培養目標，結合中國民用航空局制定的相關規則和行業標準，對乘務員安全管理、乘務服務四階段安全管理、乘客安全管理、應急設備、應急撤離處置、機上煙霧/火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存、安全特情處置十個項目內容進行了詳細系統的介紹，使用大量案例和實物圖輔助學習。本書提供與航空公司客艙乘務員初始培訓相配套的項目訓練任務單，供學習者進行技能訓練和考核使用，有很強的實用性和針對性。本書引入客艙乘務員自我安全管理和安全特情處置，可幫助學習者在學習基本技能的基礎上提升職業素養，對飛行安全管理有更深層次的思考和理解。
    本書適用於本科和高職層次的學習者。
作者介紹
編者:陳卓//蘭琳|責編:杜春傑
目錄
模塊一  客艙安全管理
  項目一  乘務員安全管理
    任務一  乘務員安全職責
      一、主任乘務長/乘務長職責
      二、區域乘務長職責
      三、客艙乘務員職責
      四、兼職消防員職責
      五、客艙乘務帶飛教員職責
      六、客艙乘務檢查員職責
      七、機上指揮權的交替
      八、機組失能的處置程序
    任務二  乘務員自我安全管理
      一、航前酒精自測
      二、空勤人員飛行紀律監督制度
      三、各階段乘務員的注意事項
      四、個人護理
    任務三  客艙設備安全操作
      一、抬放行李物品及飲料格子
      二、打開及關閉行李架
      三、打開儲物櫃
      四、使用熱水器
      五、使用燒水杯
      六、使用烤箱
      七、餐車擺放、進出、移動及推拉
      八、冷凍食品的處理
    任務四  客艙安全質量控制
      一、對行李和艙門監控到位
      二、緊急出口座位介紹全面及時
      三、安全廣播和錄像清晰，安全演示動作規範
      四、安全檢查嚴格、仔細
      五、起飛前對客艙動態的關注仔細
      六、飛行中安全提示及時
      七、飛行中駕駛艙門監控到位
      八、熱飲熱食提示及發放規範
      九、著落前安全檢查全面、仔細
      十、滑行時安全提示到位
      十一、對乘客的不安全行為處置快速、有效
      十二、飛行各階段安全意識
      十三、艙門關閉操作規範
      十四、開艙門操作標準
      十五、可預知顛簸處置及時、措施得當
      十六、中度及嚴重突發性顛簸反應迅速、措施得當
      十七、顛簸過後，飛機恢復平穩后應採取措施
      十八、飛行中協助空警並監控警具
      十九、航食車對接準確
    知識鞏固
    技能強化
    拓展思考
  項目二  乘務服務四階段安全管理
    任務一  預先準備階段

      一、預先準備階段的定義
      二、主任乘務長/乘務長的職責
      三、預先準備內容
    任務二  直接準備階段
      一、機上設備檢查
      二、飛行前清艙檢查
  ……
模塊二  應急處置
參考文獻
技能強化訓練任務單索引
智學VR全景視頻索引
附錄A  B737-800陸地/水上應急撤離區域劃分及乘務員職責
附錄B  B737-800應急撤離檢查單
附錄C  應急相關廣播詞

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