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新版商務禮儀

  • 作者：靳斕|責編:陳瑞
  • 出版社：中國經濟
  • ISBN：9787513673655
  • 出版日期：2023/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：367
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    商務禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力，在內外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮，無論是見面寒暄還是邀約往來，無論是日常交往還是慶典儀式，無論是內部同事還是商務夥伴……熟悉商務禮儀，深諳交往藝術，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關係；反之，不是被認為沒有善意、不尊重他人，就會被認為缺乏修養、沒見過世面。小則失去他人的信任，給商務交往帶來障礙；大則給單位帶來損失乃至引發外交衝突。本書主要內容包括：禮儀就是競爭力、做一個時尚的商務女性、男士風度品位盡在儀錶等共八章。
作者介紹
靳斕|責編:陳瑞
    靳斕，知名禮儀培訓專家，現代禮儀實用化的積極倡導者，被學員譽為「最幽默、最專業的禮儀培訓專家」。     曾任：中國礦業大學EMBA班特邀禮儀專家，國務院國資委研究中心特邀禮儀專家，北京大學繼續教育學院特邀禮儀專家，北京大學經濟學院MBA班特邀禮儀專家，北京電視台、北京廣播電台特邀禮儀專家，中央人民廣播電台多欄目常年特邀禮儀專家。     培訓過：中國氣象局、國家統計局、中石化、松下電器、西門子、蒂森克虜伯、雪花啤酒、同仁堂、周大福、中國人民銀行、中國中鐵、中國人壽等逾千單位、幾十萬人次。出版有：《風度何來》《優雅何來》《商務與社交禮儀》《公務車駕駛員禮儀》（光碟）、《商務禮儀與交往藝術》（光碟）等各類禮儀教材逾20部。     曾被：《中國青年報》《南方都市報》《今晚報》《檢察日報》、美國《新聞周刊》中文版等幾十家省級以上媒體報道。
目錄
第一課　禮儀就是競爭力
  他山之石
  禮由心生
  首因效應和暈輪效應
  禮儀就是競爭力
  小提示大道理
第二課　做一個時尚的商務女性
  他山之石
  髮型：女人的旗幟
  美膚：保護好女人的門面
  妝容：淡妝總相宜
  挑選服裝：讓衣櫥體現個性和品位
  注意場合：這樣穿衣最好看
  禮服：中西有別，各有韻味
  內衣：女人不能忽視的秘密
  首飾：成為亮點而非糟點
  女士包：和首飾同樣重要的裝飾品
  皮鞋：女人的品位從鞋開始
  小提示大道理
第三課　男士風度品位盡在儀錶
  他山之石
  修面：修好面才能更有面兒
  商務正裝：打造專業的成功形象
  商務休閑裝：塑造輕鬆的商務形象
  西式禮服：你知道的有多少
  應了解的中式禮服
  差旅服飾：特殊情況的專業應對
  領帶和領結：商務男士的專業行頭
  飾品與配件：商務男士的品位細節
  小提示大道理
第四課　嫻熟往來、左右逢源
  他山之石
  接待前的了解與準備
  稱呼：避免讓他人尷尬
  寒暄：必要但應適可而止
  介紹：不僅表達尊與次
  握手禮：體現修養風度
  名片：不僅是通信方式
  注意加微信這些細節
  舉止：禮儀細節講究多
  不同迎送地點有講究
  待客茶水禮儀
  商務接待陪同禮儀
  送別禮儀不可馬虎
  商務接待禮儀六禁忌
  商務拜訪和赴約
  拜訪貴在適時告辭
  禮品饋贈讓情意放大
  節日期間往來禮儀
  他人尷尬的應對禮儀

  必知的辦公電話禮儀
  手機和微信禮儀
  電子郵件禮儀
  工作會議禮儀與線上會議禮儀
  公共交通：必須注意形象
  洗手間：最被忽視的失禮場所
  酒店住宿：享受服務也需懂得尊重
  吸煙：他人同意就禮貌嗎
  書面信函禮儀
  小提示大道理
第五課　溝通使交往更從容
  他山之石
  溝通注意因人而異
  適當讚美是溝通良藥
  幽默會使溝通更加融洽
  積極傾聽使溝通更高效
  注意跨越溝通的鴻溝
  應了解的商務溝通禁忌
  會議演講禮儀與技巧
  商務談判禮儀規則
  與領導溝通交往禮儀
  與同事溝通交往禮儀
  與下屬溝通交往禮儀
  小提示大道理
第六課　餐桌社交從容有禮
  他山之石
  商務宴請注意事項
  主方做好迎與送
  點好菜並不簡單
  了解酒桌文化
  酒桌交際技巧
  酒桌上聊什麼
  商務餐桌禮儀禁忌
  西餐禮儀與禁忌
  參加酒會禮儀
  葡萄酒：適宜品味的醇香
  咖啡：優雅中體現風度
  飲茶：被忽略的禮儀細節
  小提示大道理
第七課　儀式禮儀風度翩翩
  他山之石
  歡迎儀式
  簽字儀式
  頒獎典禮
  剪彩儀式
  小提示大道理
第八課　國際交往求同存異路更寬
  他山之石
  有趣有異的見面禮節
  寒暄閑聊多有不同

  你的謙虛他們不懂
  演講發言少說套話
  務必尊重他人隱私
  國際禮品饋贈講究多
  國際旅行住宿要注意
  不一樣的飲食觀念
  國際商務談判禮儀
  國際交往避免犯忌
  小提示大道理

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