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向上管理

  • 作者:鞠佳
  • 出版社:清華大學
  • ISBN:9787302512561
  • 出版日期:2019/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:234
人民幣:RMB 48 元      售價:NT$ 216
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內容大鋼
    《向上管理》以中國古代「智聖」諸葛亮為主角,闡述了他管理上司劉備的絕招——「分步呈現」「換位思考」「關係維護」「主動出擊」「角色定位」五大絕招。案例真實,古為今用,解說通俗,幽默接地氣,適合廣大職場青年學習。

作者介紹
鞠佳
    鞠佳,曾任職于華東交通大學宣傳部,活躍于江西省高校人文品牌欄目、「校園版百家講壇」——孔目湖講壇。企業培訓師,國家生涯規劃師(CCP),微軟(亞洲)互聯網工程院「聽聽文檔」產品論證專家,首屆「全球講書人」大賽全球20強人物(樊登讀書會)。著作有《變革之路:中國曆朝改革得失》《麻辣春秋:比歷史更有趣的商界逐鹿》等。

目錄
第一章  分步呈現:亂花漸欲迷人眼,告訴上司關鍵點
  1.懂得如何彙報,迅速抓住上司的心
    精彩呈現:《隆中對》里呈現的思路
    明確定位:上司的目標是什麼
    分析現狀:現實資源有什麼
    解決問題:具體步驟如何實施
    書面呈現:可視化效果更顯眼
    千年規律:歷史名篇的表達邏輯
    職場實踐:做好彙報的套路
  2.從新手到熟手,自我呈現要分階段
    新手困境:諸葛亮遭遇老同事的不滿
    潛龍勿用:避免過早呈現太多信息
    見龍在田:呈現一些小成績給上司看
    飛龍在天:保持和上司的緊密聯繫
    未雨綢繆:前期有積累才能應變
    流程呈現:5W1H法則精準呈現
    最終成敗:關鍵的一跳需要勇氣
    職場實踐:步步為營的套路
  3.提建議有講究,分層分級顯智慧
    下屬困惑:上司需要什麼樣的員工
    上中下策:分層次給出不同的建議
    上司盲點:身在局中難以看清問題
    千年規律:《漢書》《新唐書》中的套路
    優勢好處:「三條建議」為什麼好
    職場實踐:提「三條建議」的模板
第二章  換位思考:橫看成嶺側成峰,換個姿勢更輕鬆
  1.看清邏輯前提,分分鐘改變上司
    兩種結局:孔融被殺,文聘受獎
    邏輯鏈條:語言交流背後的模式
    失敗案例:諸葛亮也沒能說服劉備
    說服模型:張遼如何轉變關羽的思想
    轉變策略:諸葛亮成功影響了上司
    職場實踐:邏輯鏈「四步法」模板
  2.看清了價值觀,才能高效匹配上司
    勸諫無效:沒站在上司角度考慮
    關於what:上司最關心什麼
    關於why:上司為什麼這樣想
    關於how:上司的表現有哪些
    迎刃而解:了解價值觀的前提下做改變
    助力上司:「舌戰群儒」品牌宣傳活動
    職場實踐:一步步挖掘上司所想
  3.人性規律一樣,巧用腦,科學說服
    糾結心理:大老闆孫權正舉棋不定
    三位一體:諸葛亮也懂人腦科學
    本能需求:首先刺激趨利避害的本能腦
    情緒體驗:然後激發喜怒哀樂的情感腦
    理性分析:最後引導邏輯思考的理性腦
    再次強化:周瑜使用了同樣的方法
    職場實踐:三步法需要考慮的因素
第三章  關係維護:天下何人不識君,只要滿足人之需

  1.讓對方需要你,是最好的職場關係
    實力懸殊:強勢員工vs弱勢員工
    關係法則:能解決痛點才有關係依賴
    三段論述:重新回到Why—What—How
    滿足需要:曹操為何願意相信黃蓋
    重視程度:間諜依然獲得秦王的重視
    職場實踐:維護職場關係的模板
  2.面對不同個性,懂得切換相處模式
    四色性格:職場相處的不同境遇
    藍色性格:心思縝密的謀略家
    紅色性格:情感直率的直腸子
    黃色性格:堅毅執拗的自戀者
    綠色性格:平和不爭的支持者
    職場實踐:不同性格的相處應用
  3.成為關鍵人,上司也得有求於你
    關鍵下屬:掌握關鍵環節有影響力的人
    明智決定:遇見劉備式領導就別放過
    關鍵崗位:那些具有特殊影響的角色
    跟班和秘書:具有領導延伸權力的下屬
    特殊職能:具有部門延伸權力的下屬
    爭取對象:能影響全局形勢的下屬
    職場實踐:梳理公司里的關鍵角色
第四章  主動出擊:醉翁之意不在酒,借力打力是高手
  1.利用適當衝突,管理上司的注意力
    不受重視:下屬普遍面臨的境遇
    欲揚先抑:龐統吸引領導看過來
    印象力模型:三步讓上司記住你
    套路之王:心機男的職場表演
    失敗案例:張松製造衝突適得其反
    職場實踐:主動出擊的注意事項
  2.搞定更上一級,借力上司的上司
    被動地位:上司的軟肋在哪裡
    緊抱大腿:得到「更上級」的庇護
    權力延伸:代表「更上級」行使權力
    謹慎處理:借力「更上級」有風險
    六大原則:面對兩個層級領導的分寸
    職場實踐:應景的工作案例分析
  3.利用團隊力量,共同影響上司決策
    下屬聯合:上司面對一群人也沒轍
    利益交集:下屬們的合力關鍵因素
    領導本質:由群體的下屬合力決定
    千年套路:歷朝歷代下屬們都抱團
    職場實踐:團隊影響力的思考要素
第五章  角色定位:要識廬山真面目,提高職業匹配度
  1.做好生涯規劃,才會有合適的職業發展
    不同抉擇:諸葛亮與他的同學們
    三葉草理論:興趣—能力—價值聯動
    失敗案例:沒能獲得突破的典型
    興趣不大:可以考慮職業轉型
    能力不夠:努力提升業務水平

    價值不高:蟄伏隱忍等待時運
    職場實踐:我目前的職業狀態如何
  2.達成合作關係:共贏互利才有持續發展
    雙方需要:你好我好大家好
    有效執行:讓自己變成上司的手腳
    能力互補:獨有的才幹彌補上司的需要
    資源鏈接:自帶資源與上司合作
    榮辱與共:價值情感利益的綁定
    職場實踐:分析自己在哪一個層次
  3.特殊手段:老司機都不會說的方式
    做擋箭牌:沖在前面替領導擋刀
    演一場戲:看破領導心思但不點破
    投其所好:保持和領導一致的興趣
    斬斷能力:用自廢武功的方式表忠誠
    最大套路:還是真誠最得人心
    職場實踐:回顧所有的套路
參考書目

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