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職業形象與禮儀(21世紀高職高專規劃教材)/旅遊管理系列

  • 作者:編者:竇麗榮
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300257716
  • 出版日期:2018/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:201
人民幣:RMB 30 元      售價:
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內容大鋼
    竇麗榮主編的《職業形象與禮儀(21世紀高職高專規劃教材)/旅遊管理系列》重點介紹職業禮儀的理念(社會、企業、個人、心理等層面)、職業形象的塑造(如,儀錶儀態、儀容、服飾的規範和交談藝術技巧等)、職業禮儀的運用(如,禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業禮儀、社交禮儀、涉外禮儀的實務與技巧等)。

作者介紹
編者:竇麗榮

目錄
項目一  走進禮儀
  任務一  認識禮儀
  任務二  認識旅遊服務禮儀
項目二  形象禮儀
  任務一  職業儀容修飾
  任務二  職業著裝規範
  任務三  服飾搭配技巧
項目三  儀態禮儀
  任務一  基本儀態
  任務二  面部表情
  任務三  手勢運用
項目四  見面禮儀
  任務一  稱呼問候
  任務二  握手禮儀
  任務三  鞠躬禮儀
  任務四  介紹禮儀
  任務五  名片禮儀
項目五  語言禮儀
  任務一  交談禮儀
  任務二  電話禮儀
項目六  社交禮儀
  任務一  饋贈禮儀
  任務二  宴會禮儀
項目七  禮儀實踐運用
  任務一  旅遊服務禮儀
  任務二  求職禮儀
參考文獻

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