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溝通也要懂套路(怎麼有技巧地說服他人)

  • 作者:姜朝川
  • 出版社:江蘇文藝
  • ISBN:9787559419491
  • 出版日期:2018/07/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:232
人民幣:RMB 39.8 元      售價:NT$ 179.1
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內容大鋼
    在這個快節奏和充滿變化的當下,我們每個人都在生活與工作中面對形形色色的人,每天都因溝通不暢而導致問題百出,比如:工作效率低下,與同事人員關係緊張,在此當中個人情緒受影響、波動較大等。
    重量級人際與口才教練姜朝川,根據親身經歷和專業知識,總結出來的10堂溝通套路課,迅速提升人的溝通軟實力。受到多家世界500強企業的傾力推薦,被千萬人所追捧。
    在姜朝川著的《溝通也要懂套路(怎麼有技巧地說服他人)》中,作者從自身經歷出發,運用眾多經典案例解釋分析溝通套路,總結出了50個溝通軟技巧,幫助人們迅速提升溝通軟實力。該套路簡單有效,非常適合在實踐中運用,教會人們輕鬆地說服他人,成為工作與生活當中的主導者。
    搞定領導,搞定客戶,搞定人際關係!
    人見人愛、左右逢源、眾星捧月,你也可以做到!

作者介紹
姜朝川
    姜朝川,重量級人際與口才教練,心理學博士,對心理學有著獨到的研究和見解,發表著作十余部。曾為多家世界500強企業服務,現任某跨國集團首席顧問。在溝通方面有很大的影響力,是千萬人追捧的溝通高手。

目錄
第一章  做事效果差。皆因溝通不到位
  沒有明確目標,溝通就不會有效果
  好的溝通,要情感和思想同頻
  影響溝通的四種心理障礙
  溝通中易犯的五大錯誤觀念
  溝通渠道不暢通或被扭曲
第二章  信息傳達:準確無誤的溝通術
  用對方聽得懂的話語進行交流
  換位思考,對方的心會與你更近
  巧用修辭,使你的溝通更具象
  好聲音讓你的溝通大受歡迎
  令你如有神助的六大溝通技巧
第三章  簡潔高效:一語破的的溝通術
  要想一語破的,必先善於傾聽
  要聽就要聽出弦外之音
  與其繞彎子,不如言簡意賅直達核心
  抓住需求點,說到對方心坎上
  有效溝通就是把話說到對方心窩裡
第四章  對象不同:因人而異的溝通術
  對性格不同的人,應採取不同的策略
  對脾氣不同的人,不要用同一種方式
  不同年齡的人,在溝通上也是不同的
  異性之間怎麼溝通才能最有效
  不同身份的人有不同的說話禁忌
第五章  肢體語言:輔助表達的溝通術
  通過眼神就可以了解內心世界
  不斷變化的臉色,就是不斷變換的心態
  手勢是人與人溝通的第二張「嘴唇」
  如何將不便表達的話用微表情展現
  觀察對方的肢體語言,讓偽裝者暴露無遺
第六章  駕馭下屬:讓人追隨的溝通術
  與下屬進行有效溝通的秘訣
  如何讓下屬愉快地接受你的批評?
  只有用心溝通,下屬才會心服口服
  在溝通中如何贏得下屬的信任?
  恩威並施,讓下屬心甘情願為你效勞
第七章  業績飆漲:搞定客戶的溝通術
  怎樣與客戶進行有效溝通?
  與客戶溝通的最佳方式是什麼?
  溝通過程也是調動客戶慾望的過程
  與客戶談判的關鍵點是互利共贏
  在談判中有進有退也很重要
第八章  升職加薪:玩轉工作的溝通術
  怎樣開會,才能富有成效?
  高情商的領導,會做到工作無縫對接
  對他人的錯誤不應暴跳如雷
  對於疑問,我們究竟該如何提問比較好?
  互相分享技能,同事間才能獲得雙贏
第九章  面對危機:消弭衝突的溝通術
  處理危機問題的基本原則

  和事佬調解糾紛的口才藝術
  如何巧妙地將衝突轉化為正能量?
  解除溝通僵局的有效妙招
  消弭衝突與危機的六大技巧
第十章  做溝通的高手,享快意的人生
  掌握溝通技巧,可以讓你魅力倍增
  會說話的人往往擁有更多好人脈
  最佳執行力是實現高效溝通的金鑰匙
  溝通無處不在,無時不在
  成功的人生往往離不開高效溝通

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