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情商高就是會溝通

作者：編者:韓橋
出版社：中國紡織
ISBN：9787518047154

出版日期：2018/07/01
裝幀：平裝
頁數：197

人民幣：RMB 36.8 元售價：元

內容大鋼

一個開朗熱情、隨和、不怕生的人，在什麼場合都能輕鬆自如地和別人打交道，跟誰都可以侃大山、談天說地，沒那麼多的顧慮。
韓橋編著的《情商高就是會溝通》從開場白、提問、面試、職場、談判、戀愛、社交、演講等方面著手，深入挖掘「溝通」技巧，使你即便面對陌生人也可以輕鬆自如地暢聊。

作者介紹

編者:韓橋

第1章  說得就是好聽——一開口就打動人心
  把話說到點子上
  用術語增加你的專業性
  關注時事，哪個行業都能聊得來
  說話避開險境，別讓「危險語」攪黃溝通
  根據不同人制定不同的說話策略
  「你對我很重要」的神奇魔力
第2章  說好你的開場白——張口就讓對方有好感
  一個好的開場讓你給對方留下深刻的印象
  讓人印象深刻的自我介紹
  對不同身份的人的不同稱呼
  用對方感興趣的話題打開話匣子
  如何恰到好處地與人寒暄
  不可不知的初次溝通的言語禁忌
第3章  跟誰都能聊得來——看人說話的交流方式
  先觀察對方再開口
  如何快速攻克人心
  找到對方的興趣點
  用祝酒詞打開對方的話匣子
  長話短說，把複雜問題簡單化
第4章  巧妙提問打開話匣子——用問題攻破對方的心理防線
  巧用提問掌握主動權
  由淺入深，提問要有層次感
  投石問路，找到合適的切入點
  旁敲側擊，試探出對方的真實想法
  適時提問，引起對方的興趣
  自問自答，讓對方跟著你的思路走
第5章  妙不可言的幽默溝通法——調侃妙語打破冷場尷尬
  幽默的對話往往更見成效
  幽默，是調節氣氛的靈丹妙藥
  用比喻來增加對話趣味性
  用幽默化解對方的無理言行
  自我調侃，讓大家喜歡和你開玩笑
  轉移話題，扭轉尷尬局面
第6章  面試交談脫穎而出——第一時間獲得考官青睞
  巧談薪金待遇問題
  脫穎而出的自我介紹
  如何幾句話就擺脫考官的難題與言語陷阱
  如何迅速和考官拉近距離
  揚長避短，凸顯優勢
  回答問題不卑不亢，進退有度
第7章  職場說話就是有講究——大方得體，心細如泥
  給同事留下易相處的印象
  說話「有板有眼」，樹立威信
  三言兩語巧妙說，削弱上司與你的矛盾
  巧妙彙報工作，贏得領導喜歡
  如何說話能贏得異性同事的好感
  如何說話能贏得同性同事的喜歡
第8章  談判溝通步步為營——知己知彼，百戰不殆
  試探出對方的興趣點

  托出誘人蛋糕，挑起對方興趣
  轉移話題，打破僵局
  動之以情，以情感人
  找到令對方舒服的方式索取利益
  抓住對方漏洞，一語擊破關鍵點
第9章  戀愛蜜語贏得真心——幾句貼心話讓愛情更加甜蜜
  要時不時對女人說幾句甜言蜜語
  用行動給對方安全感
  巧妙回答敏感問題
  偶爾吃醋，給愛情升溫
  規劃一個有對方參與的未來圖景
  女人要學會說「軟話」
第10章  社交溝通佔盡上風——揣摩人心輕鬆應酬
  生活中必不可少的客套話
  學會用幽默話語打圓場
  巧用自嘲化解尷尬
  找到大家都感興趣的話題，把氣氛炒熱
  如何把祝酒詞說到位
  祝賀的言辭要說到對方心坎上
第11章  有求於人說話之道——求人辦事，話要說得悅人心
  以情感人，令對方不忍拒絕
  巧妙鋪墊，讓求人辦事變得順理成章
  求人辦事要真誠，不要羞於表達
  互惠互利，合作雙贏
  給對方「戴高帽」，令其不好意思拒絕你的要求
  巧用「激將法」，激發對方的鬥志
參考文獻

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