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哈佛大學禮儀公開課(提升形象的藝術)

  • 作者:編者:黃檳傑
  • 出版社:北京工業大學
  • ISBN:9787563958467
  • 出版日期:2018/02/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:236
人民幣:RMB 38 元      售價:
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內容大鋼
    黃檳傑編著的《哈佛大學禮儀公開課(提升形象的藝術)》激發思維,傳輸技巧,即學即用;摒棄枯燥死板、難以記憶、難以實踐的方法論,注重實操,句句是乾貨。我們無法選擇出生環境,但可以修成良好的品格,打開本書,脫胎換骨!

作者介紹
編者:黃檳傑
    黃檳傑,曾留學澳大利亞,多家媒體撰稿人,多家企業管理咨詢機構及商學院特聘導師。

目錄
第一課  禮儀的心理和社會效應
  良好的禮儀是人際關係的潤滑劑
  瀟灑人生,以禮當先
  禮貌用語帶給你最佳的人緣
  適應別人是交際禮儀的基礎
  注重自律.好情緒才有好禮儀
  禮儀的心理效應——成功者的氣場
  禮儀修養的關鍵——塑造個人魅力
第二課  形象禮儀:雕飾最優雅的自己
  整理儀錶是一門藝術
  日常生活中的「禮儀三寶」
  站立:用典雅的站姿給人留下好印象
  坐姿:安靜中舒展大方
  走姿:風行水上,自然而從容
  握手:「該出手時才出手」
  鼓掌事小,事關者大
第三課  談吐禮儀:瞬間提升人氣的秘密
  知識積淀深厚,才能妙語連珠
  克服當眾講話的恐懼
  豁達開朗,讓人如沐春風
  杜絕揭人瘡疤的話語
  如果「交淺」,不必「言深」
  要簡潔,勿噦唆
  要有的放矢,不能漫無邊際
第四課  會面禮儀:第一印象只有一次機會
  稱呼他人:表達敬意也要掌握技巧
  自我介紹:靈活應對簡潔大方
  介紹別人:禮到情誼到
  你的名片發給誰?
  正確地使用寒暄語
  相互吸引:達到心靈共鳴
  適當自曝弱點,快速拉近距離
第五課  求職禮儀:你的形象決定你的待遇
  準備好一份個性簡歷
  時間觀念是第一道考題
  與主考官的第一次照面
  在不同崗位穿不同的衣裝
  首因效應,給自己加印象分
  面試之後記得說感謝
  不要過早地打聽結果
第六課  辦公室禮儀:生涯發展禮儀先行
  審視自己:你代表了公司的形象
  進出房間:應允而入,禮貌而出
  遞交物品:態度謙和,但不能行為隨便
  接聽電話:態度熱情,措辭溫婉
  辦公桌影響著你的升遷
  使用電梯要懂禮讓
  辦公室異性相處禮儀
第七課  商務禮儀:大方得體互惠共贏
  商務接待:迎來送往蘊藏大奧妙

  禮儀細節決定談判成敗
  讓開會來得更「歡樂」些
  座次的選擇與感情親疏有關
  事務性拜訪:有約在先,不做不速之客
  設身處地理解客戶
  換個方式。規避和化解尷尬
第八課  宴會禮儀:在優雅中提升人緣
  宴會前的準備:應請盡請,不該請的不請
  點菜禮儀:照顧每一個人的需要
  中餐禮儀:得體地品菜也是一道風景
  西餐禮儀:有趣的「刀叉語言」
  工作餐禮儀:適可而止,不必刻意追求檔次
  酒桌禮儀:切莫忽略敬酒順序
  結款禮儀:盡量別讓客人知道金額
第九課  特殊場合禮儀:做個璀璨的社交多面體
  翩翩起舞注意分寸
  觀看演出:叫好與鼓掌也要掌握時機
  參觀:觀而有序,在高雅中品閱學習
  簽約:鄭重對待,嚴格履行
  開業典禮:提高美譽度,從良好的形象開始
  涉外會議:慎重選擇話題,熱情而嚴謹
  展覽會:利用專業信息,提升地位和聲譽
第十課  讓禮儀的陽光灑滿生活的每一個角落
  真誠地饋贈,恭敬地對人
  咖啡:講究禮節,才能體會它的溫馨
  品茗交談,別忘記致祝頌語
  公共場所里,你就是禮儀的形象大使
  自由的出行方式,不同的出行禮儀
  探望病人:人到禮到,報喜莫報憂
  每一種花語都有著獨特的意義

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