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以用戶為中心的系統設計/電腦科學叢書

作者：(美)弗蘭克E.里特//戈登D.巴克斯特//伊麗莎白F.丘吉爾|譯者:田豐//張小龍
出版社：機械工業
ISBN：9787111579397

出版日期：2018/01/01
裝幀：平裝
頁數：287

人民幣：RMB 85 元售價：元

內容大鋼

交互技術滲透到了現代生活的各個方面。用戶在與網站、移動設備、家用電器、飛行駕駛等系統交互時，會受到其能力、需要完成的任務，以及任務的背景條件等多種因素的制約。只有在系統設計時考慮這些因素，才能給用戶帶來好的體驗。
弗蘭克E.里特、戈登D.巴克斯特、伊麗莎白F.丘吉爾著的《以用戶為中心的系統設計/電腦科學叢書》融合了作者多年的工作經驗，闡述了影響用戶與系統有效交互的眾多因素，其內容涉及人體測量學、行為、認知、社會層面等四個主要領域，介紹了相關的基礎研究，以及這些基礎研究對系統設計的啟示。

作者介紹

(美)弗蘭克E.里特//戈登D.巴克斯特//伊麗莎白F.丘吉爾|譯者:田豐//張小龍

出版者的話
本書讚譽
譯者序
中文版推薦序
英文版推薦序
前言
致謝
全書概覽
第一部分  導論：本書的目標、動機、以用戶為中心的設計簡介
  第1章  以用戶為中心的系統設計簡介
    1.1 引言
    1.2 開始理解用戶
      1.2.1 燈和開關的映射關係設計
      1.2.2 爐灶灶眼開關控制的映射設計
      1.2.3 硬幣設計
      1.2.4 不適當考慮用戶、任務和任務背景的可能後果
    1.3 了解用戶的收益與成本
      1.3.1 收益1：更可用的產品
      1.3.2 收益2：節省資金
      1.3.3 收益3：更安全的系統
      1.3.4 成本1：了解用戶也不能保證成功
      1.3.5 成本2：知道何時停止分析用戶是困難的
    1.4 總結設計相關的用戶特徵：ABCS框架
      1.4.1 人體測量學方法
      1.4.2 行為方面
      1.4.3 認知
      1.4.4 社會因素
    1.5 模擬用戶特徵：認知架構
    1.6 總結
      1.6.1 書中其餘部分的結構
      1.6.2 未來的工作
    1.7 其他資源
    1.8 練習
    參考文獻
  第2章  以用戶為中心的系統設計：簡史
    2.1 引言
    2.2 相關的研究領域
      2.2.1 人因與工效學
      2.2.2 社會技術系統設計
      2.2.3 認識建模和可編程用戶模型
      2.2.4 以用戶為中心和以人為中心的設計
      2.2.5 用戶體驗
      2.2.6 人機交互
    2.3 標準、原則和指導方針
    2.4 總結
    2.5 其他資源
    2.6 練習
    參考文獻
第二部分  與設計相關的用戶特性：ABCS框架
  第3章  人體測量學：用戶身體的重要方面

    3.1 引言
    3.2 交互中的身體因素
      3.2.1 姿勢
      3.2.2 承重
    3.3 與觸覺設備交互
      3.3.1 物理鍵盤
  ……
  第4章  行為：關於用戶的基礎心理學
  第5章  認知：記憶、注意力和學習
  第6章  認知：心智表徵、問題求解和決策
  第7章  認知：人與電腦的交流
  第8章  社會層面：社會認知和團隊合作
  第9章  社會：理論和模型
  第10章  差錯：人機系統性能中的固有部分
第三部分  方法
  第11章  方法I：任務分析
  第12章  方法Ⅱ：認知維度與鴻溝
  第13章  方法Ⅲ：實證評估
第四部分  總結
  第14章  總結
附錄  凱格沃思空難（1989年）
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