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企業通用管理實務(高職高專十三五規劃教材)

  • 作者：編者:蔣小龍//袁媛
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122301505
  • 出版日期：2017/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：268
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    蔣小龍、袁媛主編的《企業通用管理實務(高職高專十三五規劃教材)》由人力資源管理、財務管理、工作環境、資源管理、質量管理、項目管理、決策管理、變革管理等8個學習項目組成，相關案例的選用充分考慮了國際國內管理髮展趨勢、文化背景，側重培養資源運營及管理能力，既易於理解掌握，又有利於指導資源運營管理能力的具體實踐。每個學習項目中含有「項目簡介」「知識導航」等指南來引導讀者學習項目知識，每個任務配合案例和實時訓練來提升實際能力，項目后安排相應的思考題、案例題、單選題等來鞏同理論知識，三位一體的學習系統旨在幫助讀者提高資源營運管理能力。
    本書作為通用管理能力管理培訓認證體系(三級)的輔導教材．同樣也可作為一般大學或高職高專院校市場營銷、國際貿易、企業管理等相關專業課程的配套教材。
作者介紹
編者:蔣小龍//袁媛
目錄
項目一 人力資源管理
  任務1招聘管理
    一、招聘概述
    二、招聘規劃
    三、職位說明書
    四、招聘方式和渠道
    五、選擇應聘者
  任務2面試管理
    一、面試的準備工作
    二、面試方式的選擇
    三、面試中的提問技巧
    四、正式錄用的決定
  任務3員工就職安排
    一、就職導向安排
    二、就職過程
    三、安排指導夥伴
  任務4員工發展管理
    一、如何留住員工
    二、正確處理新老員工的關係
    三、全程關注新員工的發展
    四、企業員工應當具備的職業道德
  項目測試
項目二 財務管理
  任務5財務基礎知識
    一、財務基本術語
    二、會計和會計種類
    三、財務部門的職責
    四、財務報表
  任務6成本和成本計算
    一、成本的分類
    二、成本模型
    三、成本核算方法
  任務7財務預算
    一、層次計劃
    二、財務預算
    三、財務預算編製技巧
  任務8差異分析的效果
    一、預算控制和差異分析
    二、改善績效
  項目測試
項目三 工作環境
  任務9健康與安全法律法規
    一、健康與安全法律法規的重要性
    二、權利與義務
    三、我國相關法律法規
    四、國外相關法律法規介紹
  任務10健康與安全的實現
    一、健康與安全管理的重要性
    二、健康與安全管理的方法與措施
    三、健康與安全的責任

    四、績效管理和健康與安全
  任務11事故預防
    一、事故的分類
    二、危險有害因素辨識
    三、預防事故的原則
    四、降低風險的原則
  項目測試
項目四 資源管理
  任務12資源的地位
    一、資源
    二、資源管理流程
    三、資源限制
  任務13資源配置——計劃
    一、預測資源需求
    二、制訂資源計劃
    三、合理選擇供應商
    四、企業資源計劃（ERP)系統
  任務14資源管理——組織
    一、採購流程
    二、資源調度
    三、資源調度的方法
  任務15資源管理——控制
    一、庫存控制
    二、設施維護
    三、環境控制
    四、資源性能控制
    五、保存記錄
  項目測試
項目五 質量管理
  任務16質量管理概論
    一、質量概述
    二、質量管理概述
  任務17質量導向
    一、鑒別客戶
    二、評估客戶需求
    三、滿足客戶需求
    四、客戶關係
  任務18質量運營
    一、系統化的質量管理
    二、優質的步驟及標準
    三、健康、安全和環境的質量
    四、質量與信息管理系統
  任務19質量改進
    一、質量改進概述
    二、質量改進的工具
  項目測試
項目六 項目管理
  任務20項目的啟動
    一、項目的概述
    二、項目的目的和目標

    三、項目的範圍
  任務21項目的可行性分析
    一、項目約束
    二、成本-效益分析
    三、風險評估
    四、項目規範
  任務22項目計劃
    一、項目任務分解
    二、工作任務書（
    三、項目資源分配
    四、項目時間表
  任務23項目的監控
    一、監督和控制的重要性
    二、項目監控的方法
    三、解決問題
  任務24項目的結束
    一、項目驗收
    二、項目報告
  項目測試
項目七 決策管理
  任務25決策概論
    一、管理者面臨的問題
    二、問題的類型
    三、決策的概念
    四、決策的類型
  任務26決策步驟
    一、第一步——查明問題
    二、第二步——尋求解決方案
    三、第三步——做出決策
    四、第四步——執行和評估
  任務27決策方法
    一、制定決策的技巧
    二、創造性決策
    三、新的決策方法
    四、藍海決策——新時代的博弈
  項目測試
項目八 變革管理
  任務28變革概論
    一、變革的概念
    二、變革的類型
    三、引發變革的原因
    四、人們對變革的反應
    五、變革關係人
    六、應對變革的心理周期和技巧
    七、抵制變革的原因
    八、減輕抵觸情緒的方法
  任務29變革過程
    一、變革的六個環節
    二、確定變革目標
    三、分析影響力量

    四、臝得支持與參與
    五、劃分變革的三個階段
    六、實施、監控和檢查
    七、防範陷阱
  任務30創新管理
    一、創新概述
    二、創新管理
    三、創新管理的綜合方法
    四、創新管理的審核
  項目測試
附錄   項目測試答案
參考文獻及教學資源推薦

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