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黑匣子思維

作者：(英)馬修·薩伊德|譯者:孫鵬
出版社：江西人民
ISBN：9787210076766

出版日期：2017/09/01
裝幀：平裝
頁數：289

人民幣：RMB 45 元售價：元

內容大鋼

「黑匣子思維」是一種記錄和審視失敗並從中吸取經驗的積極態度。無論是開發新產品、提高運動技能還是做出正確決策，黑匣子思想者們從不懼怕面對失敗，反而視失敗為學習的最佳途徑。他們不會否認過失、推諉責任和想方設法脫身，而會把失敗作為樣本深入研究，這也是他們獲取成功的策略的一部分。「從失敗中學習」也許已經成為老生常談，馬修·薩伊德著的《黑匣子思維》卻揭示了這一已知最有效的學習方法背後令人驚嘆的事實，也介紹了世界上一些創新力最強的組織採用的總結失敗經驗的技巧。缺乏從失敗中學習的態度、勇氣和能力，會對個體或行業帶來嚴重危害，這些反面例子在生活中並不罕見。千方百計避免犯錯並不是我們的目標，相反，從個人生活到組織運轉，再到社會文化，無論在哪個層面上，我們都需要學習如何聰明而有意義地犯錯，將每一次失敗作為測試我們成績的機會。

作者介紹

(英)馬修·薩伊德|譯者:孫鵬
馬修·薩伊德，英國乒乓球名將，憑借自學考入牛津大學攻讀政治學、哲學與經濟學，以一等成績畢業。他雄踞英國乒壇榜首近十年，並兩次代表英國參加奧運會。薩伊德現為《泰晤士報》知名專欄作家，英國廣播公司時事節目《新聞之夜》（Newsnight）撰稿人和賽事解說員，也是美國有線電視新聞網的常客。他曾榮獲英國新聞界重要的「年度體育記者」稱號和英國體育記者協會的「年度體育特寫」獎項。

第一部分  對失敗的態度之差從醫療業到航空業
  第1章  一台常規手術
    無法插入的導氣管
    失敗的閉路循環
    犯錯：無能
  第2章  美國聯合航空173號航班
    在錯誤中發現價值
    新規範的建立
    黑匣子思維
  第3章  成功的佯謬
    「哈得孫河奇跡」背後
    不僅需要證明．還需要證偽
    制度與意願缺一不可
    任重道遠
第二部分  認知的弱點  人類犯錯的心理根源
  第4章  冤假錯案
    屈打成招
    DNA鑒定也無法推翻的錯判
    認知失調
    無盡的借口
    重程序，輕證據
  第5章  理智的扭曲
    自我欺騙與欺騙的根本差異
    消失的大規模殺傷性武器
    遲早會升的通貨膨脹率
    試錯的勇氣
    智慧和資歷的反作用力
  第6章  司法改革
    「李森科事件」
    不可靠的記憶
    冰山一角
第三部分  重複與對照  應對複雜問題的試錯策略
  第7章  噴嘴悖論
    計算vs.測試
    自下而上的進步動力
    敘述謬誤
    精益創業模式
    平衡計劃與變化
    從測試中學習
  第8章  恐嚇從善
    監獄之行
    隨機對照試驗
    恐嚇從惡
第四部分  小進步與大飛躍  精進細節，百煉創新
  第9章  邊際收益
    天空車隊的成功法則
    援非資金的效果評估
    最優化循環
    商業與公共政策領域的隨機對照試驗
    邊際收益的普適性應用

    顧全大局，還是注重細節
  第1O章  失敗激發創新
    吸塵器業界的革命
    創意的生成
    創意的執行
    玩轉創意的皮克斯
    失敗要趁早
第五部分  因小失大  問責傾向的二次傷害
  第11章  利比亞阿拉伯航空114號航班
    108條冤魂
    「圓圈行刑隊」
    減少譴責，提升業績
    公開透明的態度
  第12章第二受害者
    狂熱追責的反作用
    從英雄到罪犯
    遠非公正
第六部分  擁抱失敗  創造不畏失敗的成長義化
  第13章  貝克漢姆效應
    無數次失誤的奠基
    兩種思維模式
    「野獸訓練營」
  第14章  重新定義失敗
    最成功也最脆弱
    失敗與創業精神
    自我妨礙的悖論
  尾聲：放眼全局
    真理觀的歷史變遷
    社會科學的窘境
    我們能做什麼
    持續改變
後記
出版後記

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