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管理就是管人心先帶人心后帶團隊

作者：編者:劉川
出版社：天津人民
ISBN：9787201118673

出版日期：2017/08/01
裝幀：平裝
頁數：243

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

劉川編著的《管理就是管人心先帶人心后帶團隊》從現代管理角度講述了團隊對於企業的意義以及如何培養團隊精神，同時列舉了十種團隊精神的培養方式，用於讀者用於實踐。要高效領導一個團隊，管理者必須為成功做好所有的基礎工作並在主要的決策中貫徹執行。本書將通過以下幾方面對管理者有所幫助：識別每個團隊成員所具有的優點，培養團隊的創造力和冒險精神，在遇到挫折時將團隊拉回正軌。同時作者也講述了如何帶領團隊進行工作，如何才能更好地帶領團隊，獲得團隊中每個人的支持，率領團隊取得成功，獲得更好的團隊收益。

作者介紹

編者:劉川

Part 1 制度第一，人管第二
  ——只有鐵的紀律，才能約束散漫的心
  規範規則，在員工心中架起一桿秤
  健全組織形式，明確員工職、責、權
  完善用人制度，確保人心穩固
  規範薪酬制度，利益有保障員工才盡心
  做好績效考評，用統一標準向員工說話
  引入競爭機制，激發員工競爭心理
  確保執行，別讓員工對制度心不在焉
  法不責眾只會讓員工產生僥倖心理
Part 2 願景形成，眾志成城
  ——建立共同目標，讓人心擰成一股繩
  領導者的眼界，決定團隊的境界
  構建團隊文化，締造心靈共顫
  為團隊注入信念，引發員工激隋澎湃
  確定團隊目標，讓員工心中有個方向
  建立共同願景，引導員工同心竭力
  績效緊隨戰略，促進員工持續追求進步
  將長期目標具體細化，給予員工清晰指引
Part 3 自我管理，以身為旗
  ——擔當精神領袖，下屬心悅誠服
  以身正人，員工才會真心服你
  濫用權力，只會引起員工抗逆
  提升自身能力，用實力搠艮下屬
  身先士卒，在員工心中樹個榜樣
  領導善想敢做，員工心中就有氣魄
  嚴格要求自我，必要時懲己納人心
  說到就要做到，勿因失信失人心
  把一碗水端平，別讓員工憤憤不平
Part 4 完美激勵，點燃激情
  ——帶隊伍，就是不斷激勵人心的過程
  高效激勵，才能調動員工積極陛
  激勵方式要動人心弦才會有效
  讚美是不花錢又暖心的獎勵
  想讓讚美有效，這幾點必須注意
  加強緊迫感，杜絕員工散漫心態
  施加危機感，激發團隊生命活力
  不當激勵，點燃員工不良心理
  激勵陷入誤區，最傷團隊士氣
Part 5 恰當批評，以理服人
  ——批評別傷士氣，務必避免虐心
  賞罰結合，才能有效管理人心
  求全責備，是在抹殺員工工作活力
  指責恰到好處，才能避免情緒反彈，
  先褒后貶，給員工一個心理緩衝
  領導者必須善用的九類批評法
  領導者必須杜絕的批評十二戒
  給予改過機會，員工知恩必報
Part 6 無縫溝通，順暢銜接
  ——「溝」而不「通」，心中隔閡頓生

  樂於傾聽，允許員工流露心聲
  善於傾聽，才能產生心靈共鳴
  心靈管理的關鍵在於意見的溝通
  架設溝通橋樑，善用談話技巧
  促進信息交流，清除溝通障礙
  了解員工抱怨，化解心中疙瘩
  對員工開誠布公，贏取對方信任
Part 7 識人知人，善用善任
  ——以人心為本，用活人才能帶活團隊
  員工皆有長短，管理者應知人善用
  四法則幫你一眼看透員工本質
  員工的性格體現出他的職業前景
  了解用人規則，激發員工幹勁
  摸透員工品質，明確不可重用之人
  用人需要疑，疑人也要用
  合理搭配，發揮人才最大效用
  用人要用其所長，容其之短
  征服「刺兒頭」，他就能發揮大作用
Part 8 重磅出擊，震懾人心
  ——懲前毖後，果斷清除團隊中的「爛桃子」
  管理要講人性，但更要講原則
  軟硬兼施，寬嚴得體更令部屬崇敬
  罰賞不避親仇，確保威信不失
  必要時殺雞儆猴，以儆效尤
  恩威並行，馴服狂傲下屬
  對待害群之馬，不必留有情面
  炒人雖不好，該用之時也得用
Part 9 人性管理，籠絡人心
  ——把人留住，才能帶穩隊伍
  留住人才的根本，是歸屬感
  用情感、事業、待遇鎖住人心
  及時化解下屬的不滿情緒
  謹防團隊與個體之間矛盾激化
  從細微之處入手進行感情投資
  與員工發展8小時之外的友誼
  允許你的員工「吃回頭草」

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